『システム アイコン 電源』のクチコミ掲示板

[eikoh]

久し振りに、書き込み致します。
この『VAIO VGN-C70B/W』を、本年3月に購入して、殆んど毎日使用して来ました。
本日、起動しましたら、タスクトレイに表示される、システムアイコンの電源に、
×印が表示されました。
それで、ポインタを合わせましたら、「バッテリが検出されません」というメッセージが
出ました。
これは、いったい、どういうことなのでしょうか。
バッテリーは本体に取り付けたままで、ACアダプターで使用して来ました。
バッテリーの寿命が尽きたのでしょうか。
すみませんが、どなたか、判る方、どうぞ、教えて下さい。よろしく、お願い致します。

書込番号：6908531

[マジ困ってます。]

バッテリをいったん外してから再度取り付けてみて下さい。

書込番号：6908593

[マジ困ってます。]

追記。
システムを終了してACアダプターを外してからです。

書込番号：6908599

[使用中の人]

最近、私もUX50のバッテリーがダメになりました。（予備バッテリー（モバイルなので当然持っていたのですが）ではちゃんと認識されたので本体故障ではないと分かりましたが。。。）

消耗品ですし、個体差もあります。
たぶん、バッテリーがダメになっただけだと思いますが。。。断言はできません(*u_u)

バッテリーを買う前にサポートでチェックしてもらった方が安心です(・ω・)/ただし、ぼったくりの代名詞ソニーなのでチェック等のコストなども電話で聞いてからの方が良いですよ(^-^)/

ソニー通常サポートなら『消耗品』なのでタダではないです。
普通は2〜3万程度かなぁ。。。

書込番号：6908605

[FUJIMI-D]

バッテリーだけで使用していないでも　くりかえし充電を行うと　劣化していきます
ACアダプターを使用しないで　バッテリーだけで起動することが出来ますか?
バッテリーのリフレッシュを行うと多少は回復できる場合もあります
(VAIOにそういった機能があれば)
電源のシステムアイコンをクリックして何か出ませんか?

書込番号：6908623

[使用中の人]

あっ。。。失礼(*u_u)

1年経ってないですね。。。

購入店か、サポートへ(・ω・)/

書込番号：6908657

[素人の浅はかさ]

こんばんは、eikohさん。

バッテリに関する仕様 / 問題 / 使用方法
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0108180007173/

リチウムイオンバッテリ(バッテリパック)の寿命を延ばすには
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001018.htm
ご参考までに

書込番号：6908915

[都会のオアシス]

＞バッテリーの寿命が尽きたのでしょうか。
断言は出来ませんが、バッテリーが逝かれたんだと思います。（寿命とは違います）
私のはThinkPadですが、つい最近、1年弱で逝ってしまいました。サポートに連絡すると、直ぐに代品を送ってくれました。

書込番号：6909253

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　はじめまして。
早速、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
　おっしゃるとおりにやってみました。
3度やりました。
ACアダプターを外した状態では起動しませんが。

＞使用中の人さん

　はじめまして。
早速、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
　バッテリーの予備は持っていません。
ACアダプターのみでは、起動しますので、本体の故障ではないと思います。
消耗品と言いましても、まだ、1年も使っていません。
ここの、皆さんの書き込みを拝見すると、ソニーのサポートの評判は良くないですよね。
バッテリーだけで、2〜3万円もするのですか。
凄い出費になりますね。

＞FUJIMI-Dさん

　はじめまして。
早速、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
　ACアダプターと合わせて使用していても、劣化するのですか。
すみません、知りませんでした。
ACアダプターを使用しないで　バッテリーだけで起動させることは出来ません。
ACアダプターだけなら、起動出来ます。
電源のシステムアイコンをクリックすると、以下のように出ますが。
　　　バッテリが検出されません
　　　電源プランを選択してください
　　　バランス
　　　省電力
　　　カスタム プラン 1

＞素人の浅はかさん

　はじめまして。
早速、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
　ご案内して下さった、ページ、拝見致しました。
「本体の電源を切っていてもバッテリが消耗する」
ということは、知りませんでしたので、とても驚いています。
本体を使用しないときは、ACアダプターを外すだけではなくて、
バッテリーも外さなければいけないのですね。



※ 皆様、せっかく、速筆で、凄く丁寧なお返事を下さったのに、
ご期待どおりの返事になっていなかったら、ごめんなさい。
よろしかったら、また、お返事を下さい。

書込番号：6909313

[eikoh]

＞都会のオアシス

　はじめまして。
早速、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
　お返事を戴いていたことに気が付かなくて、すみません。
バッテリーが逝かれたのですか。
寿命と違うと言いますと、人間で言う、『病死』でしょうか。
まだ、1年も使っていません。ソニーも代品を送ってくれるでしょうか。

書込番号：6909343

[eikoh]

＞都会のオアシスさん

　先ほどは、　呼び捨てで、すみません。

書込番号：6909356

[マジ困ってます。]

バッテリと本体との接触不良を疑ったのですが、皆さんが仰っているようにバッテリーの不具合「劣化」が原因だと思います。

付属バッテリーが一年持たないって事ですかね。
想像ですがバッテリ交換で直ると思いますが、ソニーの事ですから有料扱いかもしれませんね。

あと可能性としては低いですが、本体の充電機能の故障も捨て切れません。
とりあいず、購入店に行って現状説明をして修理交渉「無料」をしてみて下さい。

書込番号：6909534

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　重ねて、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
そうですね、バッテリーの不具合「劣化」が原因なのかもしれませんね。
購入して、まだ、8箇月ですが。
はい、これから、購入店へ行って、修理交渉をして来ます。
結果は、のちほど、ご報告致します。

書込番号：6911238

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　返事を差し上げるのが、大変に遅くなりました。
昨日、購入店に行って来ました。
本体とバッテリーを持って行きましたけれど、事情を話したら、
バッテリーだけ引き取られました。
無償か有償かは、ソニー次第で、今は判らないとのことでした。

書込番号：6916085

[マジ困ってます。]

eikohさん
お疲れ様。
保証の範囲で無料交換になる事を祈ってます。

※ソニーさん。細かい事は抜きにして”無料交換で”頼みますわm(__)m

書込番号：6916119

[eikoh]

　大変に遅くなりました。
すみません。
昨日の夜に、やっと、電話がありました。
　それで、交換ということで、27,800円かかると言われました。
金額に驚いて、「そのまま返して欲しいです。」と答えましたら、
今度は、手数料、3,150円がかかると言われました。
それにも驚いて、仕方なく、交換に応じたのですけど。
こういうものなのでしょうか。

書込番号：7017592

[マジ困ってます。]

>今度は、手数料、3,150円がかかると言われました。
診断料はどのメーカーでも掛かるみたいですよ。

http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=36655
一年以内なら無料交換になった人も居るみたいですね。

>ともかつひろさんのコメント

>当方はVGN-SZ90PSを2006年2月に購入し使用していましたが、2006.8に同様にVGP-BPS2Cを認識しなくなり、無償交換してもらいました。
で、2007.6初めもまた同様なことになったので、修理に出しましたが、本体購入1年を過ぎているので無償交換できないとのこと。

ソニーって人を見て商売してるのか？

書込番号：7017726

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　速筆で、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
そういうものなのですか。
でも、酷いですね。まだ、1年も経っていませんが。
この『ともかつひろさんのコメント』、読ませて戴きましたが、
人によって対応が違うなんて、変です。

書込番号：7017920

[マジ困ってます。]

>人によって対応が違うなんて、変です。
ですよね。強く言う人は無料で、なんにも言わない人は有料？
まぁともかつひろさんが強く言ったかは分からないですが・・・

同じバッテリだし、かつひろさんがなぜ無料になったのかメーカーに問い合わせてみればどうですか？

>本体とバッテリーを持って行きましたけれど、事情を話したら、
バッテリーだけ引き取られました。
↑にしては料金高すぎ。少しは消費者の身になって安くする努力をしなきゃダメ。
http://coneco.aol.co.jp/PriceList.asp?COM_ID=1060517032

書込番号：7017967

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　いつも、速筆で、お返事を下さって、本当に、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
返事を差し上げるのが遅れがちで、すみません。
元々、わたしは、口下手なので駄目です。
相手が言うままに、「はい。」と返事をしてしまいます。
でも、今回の対応は酷いので、もう一度、問い合わせてみますね。
昨日、電話してきた、担当者の名前は覚えていますので。
このサイトでの書き込みのことを、話してみようと思います。
　いつも、親身になって、お返事を下さって、感謝しています。
それなのに、こんな程度の返事しか差し上げられなくて、すみません。
文章力も無いのです。

書込番号：7019815

[eikoh]

＞マジ困ってます。さん

　今日、夜遅く、VAIOカスタマーリンクから、電話がありました。
購入店へ持ち込み後は、VAIOカスタマーリンクとの連絡のやり取りになっていたのです。
　そうなって、わたしは、メールで、此処での、
マジ困ってます。さんからの書き込みを見てもらおうと、此処のURLを貼り付けて、
メールしました。
　それで、今夜、メールではなく、電話があったのです。
すると、どうでしょうか。
それまでとは、まったく態度が変って、
「今回は無償で交換させて戴きます。」
と言って来るではありませんか。
もう、すごく驚いてしまいました。
メールで、「ソニーって人を見て商売してるのか？」を強調して書いたのですが、
これが効いたようです。
もう、とても嬉しいです。
マジ困ってます。さんがコメントを下さらなかったら、27,800円も支払っていました。
この度は、本当に、ありがとうございます。

書込番号：7051639

[偶然王子]

違うバッテリーの不具合についてのクチコミを見ていてふと、不安に思い調べてみてここにたどり着きました。私のバッテリーも「検出されません」になりました。電話でサポートに相談すると「本体ごと預かる」「費用はかかりません」と言われました。でも、パソコンもって行かれたらとても困るので、そのうち・・・と思って先延ばしにしていました。たくさんあるわけではないのでしょうが、同様の症状があると言うことがわかったので、預けるのはちょっとやめにして、もう一度相談してみようかと思います。

書込番号：7119823

[kazu4794]

少々、方向性が違うかもしれませんが、今後バッテリーがへたったときに使うであろう「バッテリー再生サービス」で、私の経験したお話をします。つい最近、IBMのノートPCのバッテリー2本を「win-nie net by 神戸工作工房」http://www.win-nie.netへ送付し、再生サービスを依頼しました。帰ってきた2本のうち1本が死んでいました。預ける前は、稼働時間が短いなりに充電できていたものが、完璧に死んでいたのです。当然クレームメールをしましたが、「当店では間違いなくセルを新品に交換しており、またしっかりと保証がないこともお伝えしております。」の一点張りで、対応しようとしません。料金9,335円がパーになりました。確かに規約はそうなのでしょうが、誠意がなさすぎます。こちらの会社には、依頼しないことをお勧めします。

書込番号：7147235