『ドット異常』のクチコミ掲示板

初めまして〜
私もついつい衝動買いをしてしまったのですが
液晶のドット異常がありました。
一つはタスクバーでうまくかくせれるのですが
もう１カ所は赤の常点灯ですっごくきになります
当然ですが２ドットくらいじゃ交換にならないので
とってもショックです

書込番号：224024

そんなことを気に止める暇が無いくらい使い込むしか、あなたの病気を直すすべはありません。言うじゃないですか、病は気からって・・・

書込番号：224070

私も昨年DS50C/1DAJを購入した際、１ドット赤の常時点灯がありました。
タスクバーに隠れる位置でしたが、すぐ修理センターに連絡し修理のお願いを
したところ、翌日に引き取りに来られ３日で修理完了品を届けて頂きました。
「少数のドット不良は故障ではありません」とのメーカーの主張は「気になら
なければそのままお使い下さい」という意味だと私は理解しています。

書込番号：224152

どうもありがとうございました
早速今日サポートセンターに行ってみたいと思います

書込番号：224224

やはり常時点灯は気になりますよね…
ただ、過去レスを見ると『どうしようもない』が９５％ですから、是非サポートセンターの対応を教えて下さい。

書込番号：224640

事後報告です、
サポートセンターに電話をかけたところ
「技術的に仕方なくもし液晶を変えてもドット抜けがなくなる保証はない」
と答えががえってきました
それでもいいから修理してくださいといったら
「修理できません」
と返されました

書込番号：224990

私の場合、東芝ＰＣ集中修理センター（0120-86-9192）に相談しました。
東芝は液晶のドット不良に対して交換または修理で対応する、との話を友人か
ら聞いていたのが、私が東芝を選んだ理由でしたが、ゆきえさんの場合のよう
に駄目な場合もあるのですね。参考になりました。ありがとうございます。
東芝も駄目ならば、次のノートＰＣはＩＢＭかＮＥＣにするしかないか、と考
えています。

書込番号：225053

私もこの機種を昨日購入しましたが、やっぱりとドット異常が１カ所ありました。販売店に相談したところ、東芝のサポートに聞いてくれと言われ、東芝に電話したら交換の判断は販売店にあると言われ、たらいまわしにされました。ただ、ドット異常の他は全く問題もなく、液晶もきれいですし、快適に動作していますのでドット異常は気にしないで使おうと思います。

書込番号：229938

どこのメーカも（クレーマーでもない限り）対応は同じですよ。

欠陥ドットの数だけでなく、場所による基準があるようです。
同じタスクバーでも中央とか隅とか。

ある程度の欠陥を許すことで、液晶パネルの価格が安くなっているのだから仕方ないです。ドットすら見えない解像度しかないＣＲＴよりは良いです。

別のせこいメーカはギラギラしたフィルムのレンズ貼ってドット異常をごまかしてますから。

書込番号：285563