『ＳＤメモリが使えないよー！』のクチコミ掲示板

皆様、はじめまして！
　さて、L5/080TNKWを5/20に秋葉原で購入して、早速デジカメの画像を読み込もうとＳＤメモリーカードを挿入しましたが、読み込み出来ません！。
　なんで・・・？
　Ｉ／Ｏデータ社とハギワラシスコム社を持っていたので、ためしたんだけど、ダメでした。
　思い切ってＬ５からフォーマットしてみたんだけど、フォーマットも出来ませんでした！。
　東芝サポートセンターに問い合わせしてみたら、「ＳＤメモリーカードの製造元に問い合わせしてみろ」との素っ気ない返事！。
　製造元では、ＯＳ等対応しているので動作するはずという回答・・・・
　いったい、どういう事？ＳＤメモリーは東芝純正を使えって事なのかなー？それとも、ＰＣが不良品って事？ワケわかんない！
　皆さん、教えて！

書込番号：723374

うちのは松下製ですけど問題なく認識しました。

パソコンがわの不良では？

書込番号：724163

みえいち　さん、
やっぱりそう思いますか？

パナソニック製のＳＤメモリーカードもやっぱりダメでした！。
明日、東芝サポートにもう一度、聞いてみます！。

それから、ハギワラシスコムさんから、ウインドウズのアップデートを試してみたら？というアドバイスを頂きましたが、先ずは東芝に聞いてみます！。

書込番号：724585

その後の結果報告ですが、東芝サポートセンターに問い合わせたところ、初期不良という事でパソコン本体とＡＣアダプタ、ＳＤメモリーカードを送りました。
　１週間ほどで戻ってきた修理報告では、ＳＤメモリドライブ交換と本体ボード交換となっていました。（結局、ハードの不具合でドライブとボードを交換しちゃったみたい）
　当然、保証期間内なので、無料修理だし、配送料も無料でした！。
その後は問題なく使えてます。
　でも、サポートセンターの対応には不満でした。電話も１０回くらいかけないと繋がらないし、繋がっても自社製品よりも他社の製品を問題視して、まｍともに対応してくれなかったし…。
　結局、最初に問い合わせてから２週間もＰＣが使えなかったんですよ！
（ちなみに、メモリーカード各社に問い合わせたら、すぐに「送料会社負担で送っていただければ、動作確認後、不具合あれば新品と交換致します」という親切な対応に涙が出るくらい嬉しかったです！）
　Ａ社やＳ社のＰＣも使っていた事がありますが、技術的なサポートはもっとしっかりしていましたし、１週間以内で初期不良は改善してくれてます！。私としては、東芝サポート陣の技術的なレベル向上を期待します。

書込番号：743030

同じ不具合、私も出てます。6/02に購入し、ザウルスに使っていた
I･O DATA製SD認識せず。最初はPDAでザウルス独自のフォーマットか
何かが影響してるのかと思っていました。電話でのサポートでもSD
カード側の問題ではないか、ということで半分納得。
しかし6/10購入したデジカメに同梱の東芝製SDカードでも、同じ現象で
結局使えず。使えない場合のことを考えPCカードアダプタも購入し、
とりあえずそっちで一時しのぎしてます。

この掲示板のカキコを見て、早速下記の東芝サイトからFAXで修理依頼
だしたところです。↓
http://dynabook.com/assistpc/shuri/irais.htm#

書込番号：764594

ボーナスでＧｅｔ予定だったのに...
今でも東芝のサポートはそんなもんか
サポート問題で苦い経験あるのにねぇ。

書込番号：783767