『バッテリー警告アラームについて』のクチコミ掲示板

[なおんちゅう]

初めまして。東芝と販売店の対応があまりに冷酷なため、この場を借りて質問します。
昨年春に本機を購入し、購入初期からバッテリー駆動時の「電圧低下アラーム」「電圧低下メッセージ」が機能しなかったので、東芝のサポートとやり取りを行ってきました。
これまでに試みた処置としては、�@アップデートモジュールの適用　�A常駐ソフトの停止　�Bユーザーアカウントの新規作成　ですが改善はしませんでした。現在最終手段として、東芝はシステムのリカバリを促してきます。
システムのリカバリにはバックアップ等含め多大な工数が掛かるのと、データを紛失する危険もあり作業することをを躊躇しています。（リカバリをしたところで直る保障もないので・・・）
リカバリして本当に直るものでしょうか？　同じような不具合を経験した方、対処法等ご意見を頂けると幸いです。

書込番号：7390342

[suica ペンギン]

こんにちは　拝見しました

詳しい事が分りませんが
通常不具合やエラーとか出た場合　何かしらの対応があり
最終的にリカバリ（初期化）と言う形へ成ると通常だと思います

なので色々試してもだめならリカバリするしか仕方が無いと思います
それで直る可能性が高い様で

まあ初期状態にするので購入後に入れたソフトやお気に入り等
各種データーなど一部は消えるので注意して下さい（保存方や以降方法詳しくは説明書やネットで）

その上で試してだめなら修理へとの形になると思います。

では

書込番号：7390399

[Birdeagle]

>リカバリして本当に直るものでしょうか？　同じような不具合を経験した方、対処法等ご意見を頂けると幸いです。

「直るからリカバリ」じゃない
本体の不具合かソフト的な問題か切り分けるためにリカバリが正しい解釈
リカバリで直ればソフト側で異常が有ったことになるし、リカバリで直らなければ本体に何らかの不具合がある可能性が高まる

書込番号：7390499

[アエロナ]

>データを紛失する危険もあり作業することをを躊躇しています。
>（リカバリをしたところで直る保障もないので・・・）

マイデータをメディアに落として、サクッとリカバリしましょう。
ハードに問題がなくプログラムに問題があるならリカバリすれば
直りますよ。

書込番号：7391205

[マジ困ってます。]

問題の切り分けをするためにもリカバリは必要でしょうね。

ってか、リカバリを怖がってたらパソコンを思い切って使えますか？
インストールしたソフトが悪さしてパソコンの調子が悪くなるとか考えたら何もできないんじゃないかな？

一度やったっら手順もわかり後は楽勝。とりあえず一度経験しときましょう。

書込番号：7391323

[なおんちゅう]

早速のご返信有難うございました。
みなさんの意見を拝見すると、リカバリによって直る可能性が高いことが分かりました。
やはり何事も経験ですね（笑）
今度の休みに実践してみたいと思います。

書込番号：7391554

[マジ困ってます。]

>今度の休みに実践してみたいと思います。

はい。頑張って下さいね。これもスキルアップの為ですよ。

書込番号：7391587