『増設メモリで不具合-単なる初期不良？』のクチコミ掲示板

[四千万歩]

長文ですみません。

PAAX57ALPに、エレコムの「ＥＴ５３３−Ｎ１Ｇ」という
１ＧＢのメモリを５１２ＭＢ１枚と差し替えて１．５ＧＢ
で運用し始めました（装着直後にＰＣのシステム情報で
正しく１．５ＧＢと認識していることを確認済）。
　増設１日後くらいに、エラーで内蔵ＨＤＤがクラッシュ
してしまいました。
　リカバリディスク作成前であったため、ＨＤＤからの復旧はできず、メーカー修理に出す羽目に。

★メーカーからの修理報告は、以下のとおり。

「診断の結果、お客様にて増設されたメモリ基盤が原因と判断いたしました。」

エレコムのサイトでは、PAAX57ALPは動作確認済み機種とされていました。

★注書は以下の２点のみ。

＊ デュアルチャネルを有効にするには同スペック（容量・動作クロック・メモリチップ数等）のメモリモジュールを2枚1組で増設してください。
ECCメモリとNon-ECCメモリは混在使用できません。


素人には「ECCメモリとNon-ECCメモリは混在使用できません。」という箇所が、スペック表に無い（ＰＣ，メモリ双方）のでよく分かりません。

素人なりの暫定的結論としては、メモリ側の単なる初期不良であり、同一のもので交換してもらえば解決・・・・と思っているのですが、何となく不安です。まさか同一のを２枚換装しなければ正常動作しないなんてことはないですよねぇ・・・
長文失礼しました。

書込番号：6309888

[sasuke0007]

>同一のを２枚換装しなければ正常動作しないなんてことはないです>よねぇ・
上記の事は全く保証は有りません、ノート又デスクトップに限らず
無い外部の物を交換増設の場合ソフトウェアの変更やインストールでも
予期せぬ不都合は起きます、予め普段よりバックアップを、
取る癖を付けて置きましょう。

書込番号：6309969

[suica ペンギン]

詳しいことは分かりませんが
メーカーのメモリ検索の結果

http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=80854&categoryCd=1

メモリスロットに標準実装済みのメモリと差し替え増設になります。
同容量・同構成のメモリを、2枚1組で増設してください。

と書いてありました　参考までに

書込番号：6309971

[Dynabook一筋]

メーカー修理は、無償だったのでしょうか有償だったのでしょうか？

内蔵HDDがクラッシュとのことですが、HDD交換になったのでしょうか、HDDは交換せず初期出荷状態での対応だったのでしょうか。

書込番号：6310142

[四千万歩]

レスありがとうございます。

★ sasuke0007さん：
>予め普段よりバックアップを、取る癖を付けて置きましょう。

まったくおっしゃるとおりです。早速リカバリディスクは作りました。これがお守りになって使用する機会がないことを祈りたいです。

★ suica　　ペンギンさん：
　IO-DATAは「2枚1組」と明示してるんですね。うーん、エレコム製も実はそれが必須なのか？それともその方が「好ましい」程度なのか？先ずは購入した店頭で聞いてみることにします。店員さんも知識は曖昧な可能性が大だと予想されます。スムースにいくといいなぁ・・・

★ Dynabook一筋さん：
　無償修理で初期出荷状態に戻した状態で返却されました。
ＨＤＤについては多分同一品であり、交換ではないと思います（データ破損であって、ＨＤＤの物理的損傷ではないということかと）。
　ゴールデンウィーク中であるにもかかわららず、迅速に対応してもらいました。サポート対応はvery goodです。

書込番号：6312799

[四千万歩]

えー、遅ればせながら自己レスです。
メモリーは無償交換となりました。
一月弱１．５ＧＢの状態で使用していますが
無問題で快適に使っております。
単なる初期不良ということで解決のようです。

お騒がせしました。

書込番号：6414001

[Dynabook一筋]

四千万歩さん、返信ありがとうございます。

どうやら解決のようで、良かったですね。

私も、ET533-N1Gを2枚使用しています（購入当時は、安く購入できました）。

A-Data製ではないですか。

書込番号：6414075

[3.0AIRS/4WD黒]

解決されて良かったですね。自作の世界では良くある話です。
メモリーはちゃんとしたメーカー製を選んだ方がいいですよ。
安いのは粗悪なメモリーモジュールを使っています。

書込番号：6516240