『何でこんなものを世の中に出したの？２１世紀なのに』のクチコミ掲示板

[電気製品好き]

去年dynabook AX/55かってから大変苦労しています。
IEが急に消えたり、ダウンロードが止まったり、コントロールパネルがでなくなったり、
なにをやってんだと頭にきます。

東芝さんは何でこんなものを世の中に出したの？２１世紀なのに

アメリカにいたらすでに訴訟していたと思いますけど。

書込番号：8204671

[ゼアミ]

電気製品好きさんこんにちは
もうされているとは思いますが
バイオスアップデートやデフラグ等されてみてはいかがでしょうか？
もしそれでも解決しないようでしたら東芝のサポートに連絡してみるとか。
それが面倒なようでしたら必要なデータをバックアップしてクリーンインストールとか。

書込番号：8205903

[電気製品好き]

アドバイス有難うございました。
実は数ヶ月までにPCが起動できなくなって、東芝サポートに電話してみたのですが、結局「バイオスアップデートどのこの」といわれて、最後インストールしなおすことになったのです。

書込番号：8206247

[go2dance]

BIOS（バイオス）ではありませんか？　不具合が最新BIOSで対応されている事もあります。　まずはBIOSを最新にして、それでも不具合が出るようでしたらマザーボードが壊れている可能性もあるので保障期間内に修理に出されてはいかがでしょう？

書込番号：8207505

[ぎるふぉーど♪]

新品で購入されたのですか？

書込番号：8212261

[クアドラの松]

結局「バイオスアップデートどのこの」といわれて、最後インストールしなおすことになったのです。
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まず、BIOSアップデートとシステムのリカバリ(最後インストール?)は違います。

購入直後から言われる現象が多発するなら、メーカ責任だと思いますが、そうですか？　
最初は大丈夫でしばらく使ってからメーカ責任とは言い切れません。

Windowsは何もしないと自動アップデートされてソフトの内部構成が変わっていきます、他にウィルスでも不思議な問題が多発するようです。これは21世紀になってインターネットが広く普及し、様々な問題が後から発生するようになったので、必ずしも悪い事とは言えません。

Windowsに不具合が多発する = 売っているパソコンメーカ、マイクロソフトが悪い

とは残念ながら無条件には言えないです。詳しい状況が分からないのでこの位しか書けませんが、記事を読んだだけでは一方的にメーカが悪いかどうか判断が出来ません。

以前、ソニーのノートで購入直後の本当に一回目に電源入れた直後からブルースクリーンが多発するという問題に遭遇した事があります。
この時は、サポートに”購入直後から動かないなんて　ありえない”と言われました。
原因は、メモリがまれにエラーを起こすハード不良だったのですが、ソニーサポートは最後まで認めず大変腹立たしい思いをした記憶があります。

東芝のサポートはここまでひどくないと思いたいのですが...

書込番号：8218253

[犬のプー]

IEが急に消えたり、ダウンロードが止まったり、コントロールパネルがでなくなったり、
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別にハードに全く問題がなくても、Windowsってそういう不可思議な動きをする事は良くあるし、良く言われることです。
(いいか悪いかは別にしてね）

ウィルス、スパイウェアとかはチェックされましたか？
ここ数年、インターネットを見ただけで感染するウィルスも多いようです。

後、パソコン起動中に　電源をいきなり切断とかを何回かやると、ハードでなくてソフト的にディスクが壊れて色々おかしな事が起こるのは、20世紀から変わってません。

10年位前、パソコンはTVと同じように　電源を切るのが普通と思っている友人が居ました。
それで壊す人が多いので、電源周りの仕様(APM,ACPI)が改良され、電源ボタンでいきなり切断でなく OSの終了フェーズに移行できるようにもなっています。
これも設定でいきなり切れるようにもできます。確認されては？

書込番号：8221717