『カメラが利用できない』のクチコミ掲示板

[MeepMeep]

MSNでQosmio G40内臓ウェブカメラが使えないことがあります。

"カメラが使用中であるか、接続されていないため、会話を
開始できませんでした。カメラが利用可能なことを確認して、
もう一度やり直してください。"
との表示がでます。

PCを立ち上げて間もないころは問題なくウェブカメラは利用可能です。
原因ははっきりしませんが、一度スリープすると
だめなような気がします。
＃問題が切り分けられてなくてすみません。


他の書き込みで、デバイスマネージャで一度無効化して
また有効にするとよい、との方法があったのですが、
無効化するときに「この無効化を有効にするには再起動が必要」
とありよろしくありません。
（再起動すればカメラは普通に使えているので）

win98などの互換モードでいける、との書き込みも
発見したので試したのですがこれもだめでした。

解消する方法ご存知でないでしょうか？
邪魔しているスレッドなどがわかればそれを殺すんですけどね。

書込番号：6798922

[マジ困ってます。]

ありますよね。完全な不具合じゃないけど、プチ不具合。
まず、自分ならカメラの修正ドライバがないかサイトに行ってみますが・・・
後はBIOSも・・・
↑これは危険なので自己責任って事でお願いします。

書込番号：6799001

[MeepMeep]

マジ困ってますさん、早速のコメントありがとうございます。

デバイスドライバはデバイスマネージャーで
確認したところ最新のようでした。
BIOS もアップデートして最新にしていますが、
症状はかわりません。うーむ。

皆さん問題なく利用できているのでしょうか？

書込番号：6800092

[suica ペンギン]

( ﾟ▽ﾟ)/ｺﾝﾊﾞﾝﾊ　拝見しました

詳しい事が分りませんが
メーカー等〜各種最新のドライバ　を入れてみてください。
それでどうなるかお試しください。

それでもだめなら
東芝メーカー又はソフトＭＳＮなどへ一度相談してみてはどうでしょうか
もしかしたら解決方法などがあるかも知れないので

東芝
メール　http://dynabook.com/assistpc/techsupport/online.htm
電話　http://dynabook.com/assistpc/anshin/index_j.htm　　

ＭＳＮへ
https://support.live.com/default.aspx

こんな回答しかできませんが　改善すると良いですが。

では

書込番号：6801470

[ギミックランド]

うちのもカメラが使えません。以前はデバイスの設定を変えることで一時的に使えるようになりましたが、再起動したりすると元に戻ってしまいます。
なんなんですかね。。。高いパソコンなのに。。。

書込番号：6984468

[MeepMeep]

だいぶたってしまいましたが、
上記の件、東芝サポートセンタに問い合わせました。

一応この方法はうまくいきます。要は再インストールなんですけど…
（１）スタートボタン => すべてのプログラム => アプリケーションの再インストール
（２）Internet Explorer(設定によってはFirefoxなど)が立ち上がる。セットアップ画面をクリック
（３）左側の Chicony Camera Assistant Software をクリック
（４）右側に出てくる →「Chicony Camera Assistant Software」のセットアップ をクリック
（５）インストールしなおす。

「再起動しなおしますか？」と聞かれますが、いいえを選択して
進めても一応webcamアプリは動作します。これで再起動する手間は
省けます。

すっきりしない対処法ですが、現状では
最善策かもしれません。カメラのドライバに問題がありそうですので、
versionアップを期待したいところです。

書込番号：7022162

[ギミックランド]

情報をありがとうございます。
再起動が必要ないのはうれしいです。
むなしい対処方法ですが。。。

書込番号：7025605