『どなたか教えてください』のクチコミ掲示板

[宇宙より来た地球人]

スリープモードにしたのち、スイッチを入れ立ち上げたところ、スクリーンは消えたまま、CAPS LOCK　英数ボタンの上、及び数字9,0 の上の緑のランプが点滅し、コンピュータがカチカチ唸り声を上げ始めた。VISTAの強制終了も解らず、スイッチを押しても変化なく、ただ呆然とするばかり。最終的にすべての周辺機器と、電源プラグを外し、バッテリーを外し強制的に終了しました。その後立ち上げたところ、問題なく起動しました。東芝のサポートセンターに連絡したところ、何かの不具合で、スリープ状態から戻れず、問題が発生したと考えられる、とのこと。また、自然に修復されるため、特に修理の必要はないとのことでした。本当なの？どなたか、パソコンに詳しい方、なぜこのような問題が起きたのか、また、何か根本的な問題があるのかも教えてください。

書込番号：7735568

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

宇宙より来た地球人さん　　こんにちは。

＞スリープモードにしたのち、スイッチを入れ立ち上げたところ

どの位に時間がたった時点で、再度スイッチを入れられたのでしょうか？
もしスリープした後、直ぐに再度電源スイッチを押すと、動作がおかしくなる可能性の考えられますね。

＞VISTAの強制終了も解らず、スイッチを押しても変化なく、ただ呆然とするばかり。

もし今後同じ状況になった場合、この段階で電源スイッチを押し続けたら切れるかもしれません。
もし今後も頻繁に起きるなら、一度リカバリーをされてもいいと思います。
それでも起きる場合は、メーカーサポートへ・・・。

あと参考ですが、SP1（サービスパック１）が出ているので、適用して見るのも一考かもしれませんが、メーカー側にSP1を適用して問題ないか？をHP等で確認された方がいいですね。

書込番号：7736089

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

書き忘れましたが
基本的に、ノートに限らず電源スイッチを押し続けると、電源が切れる場合が多いです。
それでも切れない場合は、コンセントを抜くか、ノートの場合は、バッテリーを外す等になります。

書込番号：7736107

[ニック.com]

宇宙より来た地球人さん　　こんにちは。

＞スリープモードにしたのち、スイッチを入れ立ち上げたところ、スクリーンは消えたまま、CAPS LOCK　英数ボタンの上、及び数字9,0 の上の緑のランプが点滅し、コンピュータがカチカチ唸り声を上げ始めた。

Vista起動前に修復が行なわれている場合、修復作業時間がかなりかかる場合があります。その間コンピュータHDDはカチカチ、ファンはブンブン唸り声を発します。でも画面は真っ暗、初めての人はオロオロ。

書込番号：7736755

[宇宙より来た地球人]

皆さんこんにちは。
早速のご返答ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：7736884