『どなたかご存知ないですか？教えていただけませんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[かおるっぱ]

先日、Aspire oneが届き、早速いろいろな設定やらなにやらを終え、無事にインターネット（ワイヤレス）がうまくつなっがて喜んでました。しかし楽しんでいるのも束の間、突然、ワイヤレスランの接続ポイントが無くなり、繋がらなくなってしまいました。
それからいろいろ調べているとデバイスマネージャーのネットワークアダプターが１つ消えていることに気付きました。そのドライバーを再インストールすると一時的に回線も復活するのですが、しばらくするとまた認識しなくなります。夜中にサポートセンターに問い合わせたところ、バッテリーを外して電源スイッチ長押しを４回ほどさせられ、（放電させるらしい）再度起動をかけると、ワイヤレスランが立ち上がってたんすよ。とりあえずはこれで様子見ってことで話はおわりましたが、今日も同じ状況がありました。初期不良なのかなぁと思う今日このごろです。皆さんどう、お考えでしょうか？

書込番号：8423666

[ヒデ＠ミント]

サポートの指示に従って取りあえず
様子見となっていて再発ですから、
不良として修理（交換）依頼したほうが
良いと思います。

書込番号：8423779

[ホンダ海苔]

ほかの書き込みでは、リカバリでなおったとか、BIOSのアップデートでなおったとかの報告があります。
ただし、そうしてから不具合の報告をしても、サポート外になる可能性があるので、交換前提で、購入先に話したほうがいいかもしれませんね。

書込番号：8425050

[かおるっぱ]

貴重なご意見ありがとうございます。
購入後８日以内でないと、新品への交換ができないのですが、当然、現在の症状が確認できなければ、そのままリターンとなります。現在の症状は使用しているうちにたまに出るので、認めてもらえるかどうか・・・。
また、この症状はバッテリーとアダプターを併用している時に起こるような気がします(違うかも知れませんが)。
今はバッテリーをはずし、アダプターのみでの使用ですが、すこぶる好調です。
交換の期間は過ぎてしまいますが、保障期間は１年ありますので、もう少し様子を見ることにしました。
皆さんご意見ありがとうございました。

書込番号：8427413

[光+海+風]

様子見とか言わないですぐに点検にだしてしまいましょう

あと初期状態ではバッテリー起動だと
省電力設定で通信が切れるようになっていたと思います
その辺りの設定をなおしてみましょう

書込番号：8431583