『急に音が…』のクチコミ掲示板

[ヒカリ太郎]

いきなり音が鳴らなくなりました。
ミュートではなかったんで解決方法がわかりません。

初歩的な質問かもしれませんが、お答えいただけるとうれしいです。

書込番号：7845175

[そろそろ私も加齢臭]

ヒカリ太郎さん　こんにちわ。

>いきなり音が鳴らなくなりました。
>ミュートではなかったんで解決方法がわかりません。

なんともこれだけでは情報が少なすぎてアドバイスに
困ります。

どのようなアプリケーションで
どのようなデータを
どのような操作方法で

行っていましたか？

また、画面右下のスピーカアイコンに「ｘ」マークが
出てますか？
あるいは使用していたアプリのスピーカアイコンは
どのような状態でしょうか。

補足：SA5KX08 ではソフトウェア的なボリューム
コントロールの他に本体左側面にハード的なボリュー
ムがあります（前後で音量大小・押下してミュート）
がありますが、誤って押しちゃったなんてことは・・・・
ないですよね

書込番号：7845245

[ヒカリ太郎]

そろそろ私も加齢臭さん

説明不足でした。すみません。

特に何かをやっていたらってわけではなくて、一回電源を切って、次の日に立ち上げたら音が鳴らなくなってたんですよ。

で、右下にはスピーカーのアイコンもないです。
こんな経験は初めてなもので大変困惑しております。

書込番号：7847119

[そろそろ私も加齢臭]

ヒカリ太郎さん　こんにちわ。心配ですね。
私もよくは分からないのですが他の人達からの
有益なアドバイスがあるかもしれませんので気長に
お待ちください。

ハード的に壊れてないと仮定してシステムの復元機能を
使って正常だった時に戻してみるってのもあり。

あるいは、当然買ったばかりで保障期間内でしょうから
思い切って修理に出しちゃうってのも簡単でいいです。


とは言え、他の方々の参考にもなろうかと思います
ので以下の５点、再確認してご報告してもらえますか？

１・・音がしなくなったのはWINDOWSの起動音すらしなく
　　　なったのでしょうか。それともアプリを使用した
　　　なんらかの音声ファイルの再生が出力無しなので
　　　しょうか？

２・・スピーカーからの音が出なくなった(ですよね？)
　　　イヤフォンジャックからの出力はどうでしょうか？

３・・タスクバーの通知領域内にスピーカーアイコンが
　　　無いとのことですが隠れちゃってるなんてことは
　　　ないですか？　通知領域左端に[<<]の表示があると
　　　表示し切れなかったアイコンが隠れている可能性が
　　　あります。試しに[<<]をクリックしてみてください。

４・・「コントロールパネル」-「システム」-「ハードウェア」
　　　「デバイスマネージャ」-「サウンド、ビデオ、および--」
　　　とすすみ「Realtek AC'97 Audio」アイコンがありますか？
　　　あったとして「!」や「x」マークが付いていませんか？

５・・「コントロールパネル」-「サウンドとオーディオのプロパティ」
　　　で「音量タブ」デヴァイス音量とミュートの設定はどうなって
　　　いますか？
　　　同じく他のタブで SA5KX08 標準の「Realtek AC'97 Audio」が
　　　有効になっているか確認してみてください。　　

書込番号：7849533