『納得できません』のクチコミ掲示板

４月に購入、特に問題なく半年使ってきました。
ある日、なにかしたわけでもないのにヒンジ部分が壊れました。
以前からヒンジ部分がずれている人もいて、ヘンかなと思ったこともありました。
不良品だと確信して修理に出したところ、認められず実費請求されました。
６万円です。納得できません。
今日、まったく同じ症状の人に出会いました。
思い切って、掲示板に投稿することにしました。
ヒンジの壊れた人、他にもいるのではないでしょうか？

書込番号：3398821

[yu-ki2]

結果だけいわれても・・・。

書込番号：3399489

[紫陽花]

ひんじで6万もしない。多分液晶がいかれたと思う。
そうなると不良品より破損の可能性大。

書込番号：3399688

[実はマックユーザー]

ヒンジと液晶の枠組みは5000-15000円くらい。そんなにかかるわけはない。何に取られているのか明細をよく見てみてください。
　ヒンジに関してはどこのメーカーのどこの製品でよくひび割れたりする。私も5台くらいやった。

書込番号：3400562

1年間は、無償修理保障期間じゃなかったのかな？
文面からみて故意に破壊したり、改造とかでないので

書込番号：3402299

自分は、昨年9月に購入して、今年の7月に同じく
本体と液晶のヒンジ部分が壊れましたよ。
すぐにサポートに電話したら、有償と言われて
あきらめ半分に修理を出したら
無償で修理してくれましたよ。
そうしたら液晶が新品になっていました。

ほかにハードディスクも9月に壊れて、
こちらも新品にしてくれました。
こいつは、3年保障で、あと1年で保障が切れるから
保障が切れる前に売り飛ばす考えです。

書込番号：3476183

これこれ！
こんな方を探していました。
無償は当然ですよね。
ほかにも同様の方たくさんみえるのではありませんか？

書込番号：3495363

サポートに電話した時に、強く言いましたか？
自分は、IBMを使っていてHPに切り替えたが
3年間使ってIBMは、そんな所は壊れないとか
もう、二度と買わないとか、駄々を言ったよ。

書込番号：3519893

[yu-ki2]

IBMでヒンジといえば
2662のX20〜　かな

このシリーズは、液晶縦線横線とヒンジが代表的故障

書込番号：3522443

HPだからしょうがないと思いますよ。私の経験です。

HPのノートPCを利用して早6ヶ月。2回もメーカー修理。そのモデルは短期間で姿を消したモデル。
修理センターに修理内容について問い合わせすると月曜日に折り返しますと言われ返って来た事なし。どんな会社だと思っています。皆さんはどうですか？
現象：新品で購入した時はスマートメディアスロットがドライバを入れなおししなければ使用できなかった。
１回目修理後リカバリー。そのまま使用できるように。
　HPいわく。修理の部品が品切れしている→それほど修理がたくさん来ているのか。（腹がたつ）２回目修理前。修理内容以外の事をしているし２回目の修理は納得できないので怒る。
２回目修理後リカバリー。使用できないように。
絶対にその他多くの不具合。リコール隠しをしていると思われる。

腹が立ち電話→何度もする事により、ようやく回答が返ってくる。
「スマートメディアのドライブに対して伺っていないので認識の可否は行っていない」という回答が来た。２回目の修理の時に文句を言っている。
「BIOSのバージョンアップまたは、組み付けが浅く→LCD交換時に組み付けが正常になったと思われる」２回目修理後に使用できなくなったので再度修理が必要と思われる。
しかも部品交換以外に行った事はないと断言していたのに、BIOSのバージョンアップを行った可能性を行った旨が記入されている。
信頼おけない。

書込番号：3888342