『拡張メモリが使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[奥村]

姪に購入してやった物ですが、昨年夏頃から画面下部に横線が入り始め、酷いときは画面上部の画像の一部がその横線部分に映るようになりました。

我慢して使っていたようですが、年末には電源は入るが画面は真っ暗なままでBIOSも起動しなくなりました。

偶にしか使用しないので外観は新品とさほど変わらず、冷却ファンにうっすらと埃が付いている程度の物です。HPは始めての購入ですがトラブル多すぎです。

購入した手前もあり自分で修理することにしたのですが、なかなか厄介な故障です。外部モニタに映すと横線は発生しないので液晶部分の故障と判断し中古と交換したら直りました。

起動しない点は拡張メモリを外すと普通に起動してVistaも普通に使用できます。メモリには問題なさそうなのでマザーボードを疑いました。中古のSempron3600+仕様のdv2705を入手してマザーボードを交換したところまったく同じ症状で改善されません。しかもSempronではどちらのマザーボードでも拡張スロットの使用が可能です。となると原因はTurion TL-60ということでしょうか？　BIOSバージョンはF.24とF.28を試しましたが同じです。

CPUの故障は今まで経験したことないです。増して拡張スロットのメモリさえ外せば通常に使用できるCPUが故障しているなんて事があるのでしょうか？　謎は深まるばかりです。結局新たにTurionを購入してみるしか方法はないですかね？

もうHPは買いたくありません。

書込番号：14082467

[kokonoe_h]

memtest86+でメモリーチェックするとエラーが出てくるかもしれません。
バルクではなく永久保証付きのパッケージ品のメモリーでも不良品が紛れていることもあります。
そのメモリーが相性問題にシビアな場合もあります。Aのパソコンで使えるが、Bのパソコンでは使えない。Bのパソコンでも1枚だけだと使えるなど。

液晶画面が壊れることはよくあります。画面が半分しか映らない。筋が入る。途中で電源が切れてしまう。最後は何も映らない　等。

CPUが壊れるというのは自作でもしない限りそうは無いので、一番最後に考えた方が良いと思います。

価格.comで紹介されているメモリー（動作確認品以外）は、規格上は使えるハズのメモリーであって、非常に安いのですが100％動くという保証がないというリスクがあります。

確実に動く保証を求める場合は、下記のバッファローやアイオーデータなどから対応メモリーを買った方が良いです。
http://buffalo.jp/products/catalog/memory/
http://www.iodata.jp/pio/

液晶画面が壊れるのはどこのメーカー（高級品は除く）でもありますので、今回はハズレを引いてしまったのでしょう。
うちにもヤマダ電機傘下のFRONTIERの1年で壊れたモニターがあります。サポートセンターでは修理より新規購入の方が安いのでどうでしょうかと言われましたが。

書込番号：14083555

[奥村]

kokonoe_hさん

コメントありがとうございます。当方のメモリは1GB×2です。memtest86+では異常は出ません。もちろんどちらのメモリも標準スロットに刺すと問題ありません。
もう１枚512MBも持っていますが、これも同様です。

それにSempron3600+を使用すると、どのメモリも拡張スロットで問題なく使用できます。さらにTurion　TL-60でも１年近く使用できていたものが今回できなくなったのです。従って相性問題は考えにくいのですが。

当初、類似機種に噂があるNVIDIAのチップセットの半田割れも疑っていましたが、Sempronでは問題なく動くこと、マザーを変えても症状は同じ事を考えるとCPUが疑わしいのですが・・・。

書込番号：14084446

[kokonoe_h]

TL-60で以前に使えていて、今はSempron3600+だと2スロットのメモリーを使えるとなると・・・
ものすごく詳しい訳ではないのですが・・・CPUに内蔵されてメモリコントローラが何らかの拍子に一部壊れてしまったのかな？　実は知らない間に何かに引っかかってCPUファンがずっと止まってそのうち壊れてしまったとか。
ヤフオクでTurion TL-60が1,700円〜　ですので、値段的に買ってみて試してみるのも手でしょうか。
でも液晶画面が壊れているとなると・・・微妙ですよね。
外部出力が生きているようなので、リビングのテレビに繋いで、なんでも動画再生機として我が家では使えそうです。そんな活用法もありかと。

メモリーを1.5GBくらいにすれば500MBほど空きが出来ますので、Windows7や8も動くでしょう（ドライバは探してくるとして）

書込番号：14084724

[奥村]

メモリコントローラはチップセットの役割かと思っていましたので、噂のあるNVIDIAのチップセットの半田割れを疑っていました。このチップセットはビデオコントローラも内蔵していますので、液晶の不具合を考えるとますます嫌疑濃厚というところでした。

しかし液晶は外部モニターに映すと問題なく、実際中古で手に入れたdv2705（Seｍpron仕様の動作品）の液晶を移植すると直りました。
同じくその中古のマザーに取り換えTurion TL-60を付けるとSempronでは認識していた拡張スロットのメモリを認識しませんでした。つまり元のマザーと同じ症状です。両マザー共Sempronでは拡張スロットのメモリを認識します。それでも私のチップセットへの疑いは拭えず、最初のマザーのチップセットを焼き鳥にして試したのですが効果なしという具合です。

メモリコントローラはCPUに付いていましたか・・・。それならCPUの嫌疑は濃厚ですね。でも仰るとおりCPUの故障は滅多にないし、標準スロットのみなら問題なく動くなどという微妙な壊れ方をするものなのでしょうか？

この機種のクーリングシステムは標準的な仕様に見えましたがファンの回転は比較的静かです。もしかすると回転数が低いのかも知れません。Sempron 3600+のTDPは25WでTurion　TL-60は31Wですから、この回転では十分冷えなかったのかな？　でも姪の使用状況はCPUを酷使するものではなかったようですので？？
とりあえずCPUを交換する方向で検討してみます。

書込番号：14085988

[奥村]

CPU交換したら直りました。こんな経験初めてです。今回の修理はちょっと手こずりました。

これに先だって次のURLを見つけました。
http://takayamacity.jyoukamachi.com/_hardwere/acer/aspire5520.htm

つまり以下の点が共通しています。

�@NVIDIAのチップセットを積んでいる。
�AAMD Turion64 X2 TL-XXを使用している。
�B両方のチップを同じヒートシンクで空冷している。

このPCの故障修理にあたり中古品を探すと、電源を入れるとインジケータは点くが画面は真っ暗でBIOSが立ち上がらないというものが多いです。これらの事からこの機種は冷却が疎かでチップセット或いはCPUに半田割れを生じ故障するものが多いと疑われます。

HPと言えば計測器というベーシックな製品を作る世界一の物作り会社と思っていました。GPSに搭載されている原子時計もHPが作っていると思います。その会社が作るPCは如何なるものか興味があったのですが、ちょっと抱いていたイメージと異なっていたようです。

私のような故障をした場合はダメ元で焼き鳥を試すのも一手かと思います。赤外線投光器なぞ持っている人は少ないと思うので比較的障壁の低い方法はヒートガン（ドライヤーのようなもの）であぶることです。チップの放熱部以外は熱で変形してしまうのでチップ周辺はアルミ箔で覆う必要があります。またチップと同程度の大きさの銅板などをシリコーングリスを塗って放熱部に載せ、弱で２分くらい予熱してから一気に強で３０秒から１分加熱します。この時銅板に半田を載せておきこれが溶けてから３０秒くらいでしょうか。

壊す覚悟でやって直ればラッキーというところです。BGAの場合は全体を軽くクランプしておくと良いです。CPUはたぶん周囲に付いている小さな抵抗？コンデンサ？が半田割れするのではないでしょうか。こちらは巧く付くか分かりません。
リンク先では付いたようです。

書込番号：14099375