『もういい加減にしてほしい…。』のクチコミ掲示板

2002年11月にWinBook WJ4160C4を15万円前後で購入しました。
初めの半年ほどで他の方々も言われているような、ファンが回るだけで起動しないという現象が起こりました。何度かけてもつながらないサポートの電話にイライラさせられつつも、どうにか連絡をとり、その時は保証期間内ということで無償修理してもらいました。
ところがそれから半年。
今度はファンも回らず電源も一切反応しないという現象が発生し問い合わせ（有料!）したところ、バッテリーが故障しているとのことでした。
もはや保障期間外であったために修理代金、約2万5000円を請求されました。
本体が帰ってきたその時は完全に治ったかのように見えていたのですが、それからたったの1ヶ月。
またしてもバッテリーが故障といわれたときと同じ現象が発生し、再び有料で問い合わせることさえバカらしくて呆れ果てています。
普通に家で2日に1度くらい数時間程度使用しているだけなのに、こんなに故障や異常が起こるのはまともじゃありませんね。
また修理に出したら、2万円以上も請求されてしまうというのでしょうか…。
これからこの機種を検討されている方には、そういう欠陥だらけの商品であるということと、本当にユーザーの立場には立ってくれないサポート体制であるということをお伝えしておきたいです。
少なくとも私は二度とSOTECの製品は購入しないと思います。
アタリハズレがあるのかも知れませんが私的には100％オススメできません。
大切な愛機をお探しご検討中のみなさまへ、どうぞご参考までに…。

書込番号：2477135

SOTECは今年初めから変わる決意をしたらしいですが、やはりその程度なのかな。もうちょっと頑張らないとダメですよね。
　どちらにしても、だいたいのメーカーは、修理があがったあと同パーツが再度おかしくなった時は、だいたい３ヶ月間程度の短期保証を付けてくれているはずです。それがあるかどうかを聞くと良いと思いますよ。
　ちなみに、使用時に、バッテリーを付けたまま更にずっとACアダプタ付けて使用していません??

書込番号：2477149

[reo-310]

メーカーによって違うけど同じ故障内容なら１〜３ヶ月は無料のはず
サービスレポートにその辺は書いてあるはず。
reo-310

書込番号：2477217

[ＮなＡおＯ]

コレってしかもニッケル水素電池じゃないか？
もしそうなら電池をつけないで使った方がいいですよ。

それでもむこうがそういう文句行ってくるならどうかしてるが

書込番号：2477449