『輝度調整初期不良の顛末』のクチコミ掲示板

アマゾンで買いました。
　初期設定から輝度調整ができず、サポートセンターに問い合わせました。
　ドライバの再設定等一つずつ指示が来るので、初期不良と認識してます、と書くと、そう判断するのなら修理センターに電話したら、と回答して下さいました。
　判断は相談しているサポートセンターがすべきですし、ビクターのこのサポートや修理関係窓口は平日昼間のみの対応の上、フリーダイヤルもありません。
　結局、再インストールしても改善しなかったらハードウェアの不具合との言質をもらい、結果として購入当初からのハードエラーとなりました。一般ユーザーにはとても狭そうなビクターの窓口は敬遠して、アマゾンに状況をメールすると、即時に代替品の送付手続きを取ってくれました。
　このマシン、機器的にはコンパクトでとても優れています。正直お勧めですが、メーカーのユーザー対応窓口をもっと親切に、そして広くして欲しいです。
　そして、アマゾンの対応は非常にスマートでスムースでした。アマゾンで購入して良かったと思っています。

書込番号：3311316

せめてフリーダイアルにしてほしいですね（笑

書込番号：3315207