『スリープからの復帰について』のクチコミ掲示板

[speed_star356]

XPS1330を以前に使っていたのですが、本体が壊れたため同じものを購入、HDDだけ前のものから移植して使っています。

前の本体ではそんなことなかったんですが、今回のものに変えてから一定時間経つとスリープモードになり、復帰を試みて電源ボタンを押すのですが一瞬反応があり、その後スリープモードに戻ってしまう為起動ができません。毎回強制終了してから起動するのも嫌なのですが、どうにもこのスリープ状態を回避できません。

こういった場合、どうやったらスリープモードから復活できるのでしょうか？教えていただけると幸いです。

書込番号：13637779

[甜]

元から入っていたHDDを戻して同様の症状が出るかを確認して下さい。
それからでないと何を話しても明後日の方向に向かう可能性がありますので。
予想としてはBTOのPCだから前のXPS M1330と今のとでハードウェア構成が異なっていて
今のPCに存在しないデバイスのドライバが悪さをしているのか、制御ソフトの一部がBIOSを操作していて
制御ソフトの設定と本体BIOSの設定値に不整合があるためかが原因の一つとして考えられることかと思います。
スリープしなければいいという話ならコントロールパネルの電源の設定でスリープしない設定にして下さい。

書込番号：13638183

[speed_star356]

返信ありがとうございます。現在のPCをHDDが壊れたジャンク品扱いで買ってしまった為元のHDDでのテストができません.前のものとの大きな違いは指紋センサーが無くなった程度です。

指紋センサーに関してはデバイスの削除、ソフトの削除を行っているので問題ないとは思うのですが・・・。

あと不思議なのは電源の管理にてすでにスリープモードにしない。という設定をしています（電源接続時、バッテリー使用時両方）設定がうまく反映されていないのでしょうか？

書込番号：13638287

[甜]

電源オプションのプランはバランスになっていますか？
BIOS更新も試してみて下さい。（バージョンが同じだったとしても）

http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=XPS_M1330&os=WLH&osl=jp&catid=&impid=

指紋センサーがなくなった程度と言われても他のすべてのデバイスのハードウェアIDが
前と全く同じということはどうやって確認したのでしょうか？
初回起動時にドライバのインストールが開始されなければではあるんですが、そういった情報は分かりませんので。

書込番号：13641594