『vista再インストール後の不具合の修復について』のクチコミ掲示板

2007年11月28日 発売

XPS M1530

Core 2 Duo T7800やGeForce 8600M GTなどを選択できる15.4型液晶搭載ノートPC

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

メモリ容量:1GB XPS M1530のスペック・仕様

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XPS M1530Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年11月28日

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標準

ノートパソコン > Dell > XPS M1530

スレ主 ASTRODEAさん
クチコミ投稿数:3件

安易な考えで初期化してしまったらキーボードの不具合(@が認識できない)、プロダクトキーのみのoffice2010をネット購入したもののエラーで開けなく非常にこまっています。バックアップはありません。工場出荷には戻りません。
どなたか再インストール後の修正の仕方の詳しい方お願いいたします。

書込番号:15854332

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:484件Goodアンサー獲得:65件

2013/03/05 23:39(1年以上前)

WindowsのインストールDVDの他に、ドライバの
入ったDVDが付属しているはずです。
それも適応されました?

書込番号:15854423

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さん
殿堂入り クチコミ投稿数:22949件Goodアンサー獲得:6277件

2013/03/05 23:44(1年以上前)

ドライバは全部入れましたか?

http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/xps-m1530

書込番号:15854450

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クチコミ投稿数:22461件Goodアンサー獲得:4790件

2013/03/05 23:59(1年以上前)

英語キーボードと認識されているからドライバを削除して再起動、それで直らなければドライバの手動設定で
109日本語キーボードドライバをインストール。

あとはすべてのドライバが正常に動作しているか、メーカーサイトに最新ドライバがあれば入れてみるとか、
Windows Upgradeとソフトウェアのアップデートすべて行ったか。

書込番号:15854540

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6455件Goodアンサー獲得:1260件

2013/03/06 06:03(1年以上前)

キーボードをほかのを使ってみてください。
単純にキーボードの故障かもしれません。

書込番号:15855177

ナイスクチコミ!0


沼さんさん
クチコミ投稿数:16559件Goodアンサー獲得:2096件

2013/03/06 06:22(1年以上前)

>安易な考えで初期化してしまったら・・・

何か,不具合があったのでしょうか???
OS・ソフトの不具合では無さそう・・・
バックアップなしでの初期化?の結末!

書込番号:15855204

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スレ主 ASTRODEAさん
クチコミ投稿数:3件

2013/03/06 07:33(1年以上前)

皆さん有難うございます。残念ながらサポートページには見当たらないんです。
実はXPS1530購入後、半年程でハードディスクが故障しメーカーに問い合わせた時に新しいハードディスクを送ってもらい、自分で装着し、その時に一度初期化して再インストールするよう指示され実行しましたが同じ現象が起き、丁度サポートセンターから連絡があり、vista再インストール後は不具合が生じる事を知ったのです。
その時に修復処理のやり方を電話で指示され実行したことがあったので、今回サポートセンターにメールをしたら有料サービスに加入してから一件5250円の料金がかかると返答が帰って来たので、サポートページを探したのですがvista再インストール後の修復処理はないのです。
最悪、windows7購入(1万円程なので)を考えています。ダウンロード版office2010ですが別のPCでは開けますがプロダクトキーを入力してしまうとXPSで使用不可になるので今はzipのままにしてあります。

書込番号:15855330

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:21件

2013/03/06 07:52(1年以上前)

>キーボードの不具合(@が認識できない)

たぶんキーボードが英語版と認識されているかも知れません。
私もDELLのVISTAを8にアップグレードしたとき同様な症状になりました。

確かマイクロソフトのサポートに情報があってレジストリを書き換えて日本語キーボードと認識させて解決した記憶があります。

ちょっと調べてみてください。

書込番号:15855365

ナイスクチコミ!0


スレ主 ASTRODEAさん
クチコミ投稿数:3件

2013/03/06 22:49(1年以上前)

ワンワンです3さん、有難う御座います。

>確かマイクロソフトのサポートに情報があってレジストリを書き換えて日本語キーボードと認識させて解決した記憶があります。

探してみたのですが見つかりませんでした。以前保障期間中の電話サポートでも、そのような話と最初からvistaのプログラムに欠陥があると言われました。ワンワンです3さんの話だとwindows7にアップデートしても同じ症状がでるようですね。
ダウンロード版officeが開ければ不便なりにも使えるんですが…

dellのサポートなのですが

デル ヘルプデスク 1年間サポート (ノートPC用) 17,850円 の他、一回あたり5250円と高額なので考えてしまいます

書込番号:15858497

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月13日

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