『バッテリーが充電されない件について・・・』のクチコミ掲示板

[きたはん]

去年の１１月にDELLから直売で購入したものです。
５月の終わりに出張で使っていた際には特に不都合は生じていなかったのですが
Flamingpieさんが書かれているバッテリーが充電されない不都合に遭遇してしまいました。

DELLサイトで書かれていることはすべてやりましたがまったく効果ありません。
BIOSのバージョンをA04からA05に上げようにもバッテリーのせい？でエラーになります。
（ちなみにエラーコードは１４４と出てました）

平日DELLのサポートセンターに電話することができないので
メールで問い合わせたところ、ネットで書かれていたことと
同じ内容のメールが帰ってきました（当たり前ですね）

メールは返信したので、無償修理をしてくれるのかどうかと言ったところですが
このバッテリーが充電されないという不都合に会われた方で
最終的にどうなったのか教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：9825644

[Flamingpie]

私も直販で11月頃に購入しました。
過去に書いたのは、2台目のmini9のバッテリが不良でした。
(この2台目はソフマップのネットで買ったものです)

きたはんさんと同様の直販で11月に購入した側のバッテリは健在です。

そんな訳で、直販で昨年11月にご購入であれば保証期間内ですし、
無償で交換してくれると思います。

交換依頼して、到着まで約一週間かかりましたが、その後は無事に使えています。

簡単ですが私の場合でした。

※ でもこんなに早くバッテリ不良が発生するのですね。

書込番号：9837262

[きたはん]

Flamingpieさん返信ありがとうございます。

まずmini9が販売終了してたことさえ知りませんでした（笑）

結局メールでやり取りして、来週の月曜日に修理に出すことになりました。

保証期間内だったのが幸いです。


DELLのバッテリーがすぐだめになるというのは、昔からあったみたいですね。

バッテリーだけじゃなく他の部品もあるようですが・・・

書込番号：9839551