ノートパソコン > EPSON > Endeavor NT2850
昨年の2月に購入しました。スペックは簡単に
PenM、XPpro、HDD60G、メモリ1G・・・ですが・・・
最近、キーボードの不具合がおきました。キーボードのつくりが他のメーカーに比べ、ちゃちい気がします。あとHDDとメモリの熱がもろに手に伝わってくる感じでこれからの季節思いやられます。ノートですからしょうがないですが、でも毎日、使ってるのでその辺やっぱり気になります。
これから修理に出しますが、メールのサポートはなかなかいいと思いますよ。すぐに返事返ってくるし。でもまだ、修理が完了したわけではないのでそれから、サポートがいいかわるいかって感じですが。
書込番号:5209011
0点
会社で、7月に注文して、1週間で修理に出し、結局、解約・返品しました。
問題は、 pekoponponさんの言われていたのと同じ、パームレストの
熱です。30分も使っていると、手をおいた表面の部分がかなり熱くなります。会社で、各社のPCをさわってみましたが、こんなに熱くなるものはありません。
エプソンのサポートが言うには、この機種はみな同じで、こうした仕様のようなので、解約させてもらいました。「日経パソコン」などで評判のサポートの対応は悪くありません。すぐに電話が通じ、解約も快く受け付けてくれました。
しかし、このPCに関しては、決して人に勧めるわけにはいきません。廉価な機種として盛んにパソコン雑誌でCMしているのを見ると疑問がわきます。HDやメモリの熱が伝わるのでしょうが、底面には当然熱が出ると思いますが、表面に熱が出ないようにするのは当たり前だと思います。
噂では台湾メーカーのOEMとのことですが、「2日納品」「1日修理」など優れたサポート体制を構築しているだけに、製品の欠点は残念な限りです。また、液晶画面をSXGA+という高画質なものにしたのですが、少し青っぽく見えて、あまりいいとは思いませんでした。これは好みなどもあると思いますが。
結局、他にも2台購入したデルのInspiron6400を購入することにしました。デルはとにかく、コストパフォーマンスがいいです。デザイン、仕様に若干の不満はありますが、はずれが少ないという印象です。ただ、デルの中国・大連のサポートセンターは絶対の問題点です。中国の方がサポートをするのはかまいませんが、日本語の理解力に欠けている方がほとんどです。デルには、中国のサポートセンター閉鎖を希望します。
書込番号:5352907
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私は、6月に7年使用していたノートパソコン(ソーテック)のモニターが壊れ、エプソンダイレク(NT2850)を購入しました。
ソーテック、デル、エプソンから見積書を取り寄せ、検討した結果、エプソンを選択しました。
理由は、サポートが富士通などのメーカーに負けないからです。
以前、ソーテックから購入しましたが、知らない内にテクカルサポートと連絡が取れなくなりました。
初心者は、サポートの充実したメーカーから購入する事が大切です。
特に、新規のOS(WinVista)が発売されると、2年後にWinXP Home Edtionのサポートが終了します。
その時など、メーカーのサポートが必要になります。
たしかに、NT2850のボディの右側の上部は熱が有りますがソーテックのパソコンもファンが回ると、熱風が出てきました。
直営メーカーから購入する一番の目的は、安さとカスタマイズの選択が出来る事です。
どこで、妥協するかですね。
書込番号:5384152
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