『各メーカーに見てほしいです。』のクチコミ掲示板

[KYYWAIWAI]

ここに投稿されたいろいろなレビューやクチコミを各メーカーはオフィシャルにチェックしているのでしょうか？特にＧ７では高い評価のある一方、不良品を購入したばかりに交換されたり悩まれて相談している方も多くいて意見が極端に分かれています。メーカーはこれをどう感じているのでしょう。単なる当たり外れでは許されないと思います。これはユーザー同志だけの相談事でなくメーカーとしても責任を持って答えてほしいことも多々あります。価格.comとしての限界があるかもしれませんがユーザーがメーカー窓口（例えばお客様相談室）とチャットが出来ればもっと魅力あるものになりますよ。

書込番号：6315884

[みやたく]

ユニークな提案ですけどメーカー側として窓口になってる方は下手なことは言えないんじゃないかと思いますよ。言質と捕らえられたり証拠として保存されたり他のWEBサイトで公開されたら七転八倒もんですからね．．．

タブンこのサイトもメーカー側の何処かの部署では情報源として利用してると思いますが表立っては現れないと思います。

書込番号：6315953

[586RA]

>オフィシャルにチェック

これはないでしょう。

なぜなら、ここ価格コムは無責任ベースの匿名掲示板だからです。そうしたソースの評判を、気にはするかも知れませんが、”オフィシャル”に使うことは出来ないと思います。

書込番号：6316055

[写画楽]

こんばんは
職務として見ているかという点は不明ですが、
販促関連の部署なら誰かは見ているでしょう。

私が思うには、メーカー関係者が立場を伏せて参加してくるほうが問題かなと思います。
（あるとすれば）
豊富な情報を持ちながら、自社に都合のよい情報のみを発信したり、誘導が行われる可能性があるからです。
板の規約では具体的な個人情報は書くなと言うことになっていますし。

書込番号：6316374

[ぼくちゃん.]

此処をメーカーの人が見てると言うことは確かです。
どのような人が、どのような見方をしてるかは不明ですが。

書込番号：6316383

[乙那]

メーカーや販売の人は、こうゆう情報収集はしてると思いますし、
しなきゃいけないと思います。
メーカーだけでなく、家電量販店などで働くなら、
一通り情報収集を心がけるべきだと思います。
なにせ、ここの人たちは店員よりよほど詳しいですからね。

書込番号：6316692

[okiraku3]

不良品で迷惑を被るのは、購入した人だけではなく、苦情を受ける販売店もです。もし、G7の不良率が本当に高いとしたら販売店からキヤノンにクレームがいくでしょうから、問題ないと思います。ここの掲示板を見ても不良率や不良品の総数はわかりませんが、メーカーはある程度把握しているはずですし。

書込番号：6317159

[αyamaneko]

返品された物はメーカーに戻るのがふつうでしょうから、数的なものは把握しているでしょう。
(ここの書き込み数よりも確実な数を。)

大量に戻ってくればメーカーも痛いわけで、数しだいでは、当然なんらかの対策をとるのでは？


価格.comなどの書き込みはチェックしている。と、メーカーの技術者と話した際に聞いたことはあります。

書込番号：6317646

[ytun]

デジカメ含め家電製品の購入時に
価格コムのチェック
（価格およびクチコミ）
は、デファクトスタンダードになりつつあります。

※ちょっと言い過ぎ？でもクチコミに書き込まないごく普通の
一般の友人もかなり価格コムは見ているようです。

そんな中、クチコミ情報がある程度売上に影響を与える事も
否定できないと思いますので、
メーカーの人間は普通に価格コムをのぞいていると思いますよ。

まあオフィシャルには言及しないでしょうけど。
上にも書かれていますが、
メーカーの人間が他メーカーのネガティブキャンペーンを
できてしまう仕組みは困ったものだと思いますけど。

そういった意味では
昔のクチコミみたいに、IPアドレス表示があったほうが
少しはマシかな。
捨てハンも減るだろうし。

書込番号：6317700

[スカイウォーカーＭｋ２]

ニフティフォーラムに入っていた頃には、キャッシュバックキャンペーンの不備をそこで書き込んだら、ちゃんとメーカーからお詫びが届きました。

各掲示板の書き込みもメーカーの人は見てると思いますが、法律に違反してない限り、気にはしてないと思います。

G7はやたら初期不良が多いような書き込みが多いですが、自分のは別に問題なかったです。何処でも初期製品は不具合がありますよね。クルマの新製品は技術者はまず買いませんから。

書込番号：6329923