『Picture the Futureへの新規ユーザー登録』のクチコミ掲示板

[ひろーむ]

Finepix ViewerというF11に付属しているプログラムから、Picture the Futureユーザーの新規登録をしたいのですが、「今すぐ登録」ボタンを押すと、「サーバーとの通信が開始できませんでした」と表示され、登録ができません。。。
Ｗｅｂブラウザーからは、ホームページの閲覧にはまったく問題は無いのですが、みなさんはこのような状況になったことがありますか？
OSはWindows XPでInternet Explorerです。
お助けを。。。

書込番号：4557922

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

Finepix Viewer Mac版Ver.3.3.0jですが、特に問題無く繋がりますよ。
Winはよく分かりませんが、ノートンインターネットセキュリティーや
マカフィーとかのセキュリティプログラムをオフにするか、
ＩＥの設定で、java有効、訪問した所のcookiesを受け入れる、
セキュリティレベルを下げてみてはどうでしょうか？

書込番号：4557955

[tting]

私も繋がりません。ケーブルインターネットです。
客相ともやり取りをしましたが、そういう場合、対処のしようがないのが現状です。
あきらめてください。

何故、ホームページから登録できる形を取らないのか、不思議です（そのように、１年前にF710を購入した時にもリクエストしたのですが、改善されませんでした）。

書込番号：4558829

[SC55mkII]

ノートンなら、ファイアウォールのプログラム制御が影響を与えている可能性があります。
もし使っているのなら、ここの設定からから許可を与えてみてください。
…経験談です(笑)

XPならばOSが持つファイアウォールの設定もあったと思います。
他の人が通信できるのなら、自分のPCが通信をブロックする要因を持っているのだと思いますよ。

諦めるのではなく、自分のPC環境を見直してみてください。

書込番号：4559409

[ひろーむ]

皆様からいろいろアドバイスを頂き、ＩＥの設定をいろいろ変えて再度トライしてみました。また、ノートンが入っているので、一時的に無効にしてトライしてみましたが。。。結果は変わらずサーバーに接続ができませんでした。
ケーブルのことを記されていますが、私はＵｓｅｎの光を使用しています。これが関係があるのかないのか。。。今週中につながらないようでしたら、Ｆｕｊｉｆｉｌｍのサポートに連絡を取ってみます。

書込番号：4562419

[tting]

先にも書きましたが、ファイアウォールやセキュリティが問題ではありません。富士フィルム側の仕様の問題です。
あなたも、富士フィルムの客相に文句を言ってください。

書込番号：4562751

[SC55mkII]

WinXPSP2なら、コレとかも影響ありそうです。
参考：
http://www.seniorit.info/hajime/hajime01.htm
SP2以前のセキュリティ設定もあったような気がしますが、ちょっと見つからなかったです。

＞ttingさん
なんか富士に対して嫌なことあったんですか？
文句とかじゃなく、ひろーむさんが解決できるように建設的に行きましょうよ。

書込番号：4562807

[ひろーむ]

WindowsXPSP2のファイアウォールも無効にしてみましたが、やはり症状が変わりません。いろいろソフトウェアがインストールされているのが原因かもしれませんので、週末にでもＯＳを再インストールしなおし、再度トライしてみます。
次回のレポートまで時間がかかると思いますが、その後結果をレポートしたいと思います。同様の症状の方がいれば参考になると思いますので。

書込番号：4569443

[SC55mkII]

あとはプロキシ経由とかもダメっぽいです。
登録をするんで、個人認証情報を止める(もしくは偽装)ようなモノはアウトなんだと思います。
もしＯＳを再インストールするのなら、再インストール直後の状態(SP2のファイアウォールは修正してから)で何もソフトを入れていない状態でやってみてください。
※メーカー製PCは色んなソフトを入れすぎてて、悪さするかもしれませんが…

ガンバですよ(￣▽￣)

書込番号：4571569

[ひろーむ]

仕事が忙しく、予定していたOSの再インストールが一週間遅れてしまいました。

OSの再インストールしました。
直後にFinePixViewerをインストールし、、「今すぐ登録」ボタンをクリックすると、今まで何度トライしてもだめだったことがうそであるかのように、ユーザー登録がすんなり完了しました！！
何が原因であったのかは結局不明ですが、、、
同様の症状の方は、OSの再インストールをされることも解決の１オプションですよ。

書込番号：4591698

[小鳥]

　ひろーむさんは登録出来たとの事なので、もう関係ないでしょうが、

＞あとはプロキシ経由とかもダメっぽいです。

　私のパソコン、プロキシ経由ですが問題なく出来ています。

書込番号：4591989

[回帰線]

プロキシによっては、接続要求元（つまりパソコン側）の
情報を送らない物もあり（匿名プロキシ）、アクセスログからでも
接続元を特定されたくない人が使うことがあります。
もしかして、そういった匿名プロキシだった可能性もあります。

匿名プロキシだと弾かれるかどうかも、想像でしかありませんが。

書込番号：4592384