『電池交換時の設定値クリア（リコール）』のクチコミ掲示板

この口コミ情報、バックNOを調べますと、同様の苦情があります（2003/8/24-1881948さん）この製品は１年程度使用するとこの症状が出るものがあるのではないでしょうか？メーカーは既に了承済みであるかもしれませんが、基本的な設計ミスであれば、単なる修理で済ませるのでなく、多くのユーザーの為にも抜本的な対策を発表して頂きたいものです。

書込番号：2800511

コテング４　さん　こんにちは。
私も同じ症状です。現在メールでメーカに問い合わせ中です。
結果が分かりましたら再度書き込みます。
個人的には、このカメラを気に入っておりますので、今のところ私は「お怒りモード」ではありません。

書込番号：2800563

私は１年前、このカメラを選ぶのに一生懸命でした。自分で決めたものが駄目なものでありたくない気持ちです。今は人気の1眼デジカメを購入予定で選択に夢中です。このＦ１００はコンパクトであり、だんだん使いこなしてきたし、今後も重宝すると思います。いくつか不満はありました、右上のノブが軽く回り過ぎ、ポケットの中でPOWER-ONしレンズが飛び出したこと幾たび、このことは購入前知っていましたので自分で改良しました。もうひとつはファインダーの視野とLCDの視野が異なること、しかしデジカメは基本的にＬＣＤ主体のカメラであり我慢しますが、設計の意図がわかりません。本件に関しては違います、一般にコンデンサーの充電回路においては過去家電機器等で事故がありました。コンデンサーはその使用方法を誤ると破裂、過熱をしますし危険です。したがって重大な欠陥で無いことを願っています。たかがコンパクトカメラ１台でそんなにと思われる方もあるかも知れませんが、趣味でも一生懸命拘り、楽しんだ方がいいと思います。皆さんは如何お考えですか

書込番号：2801130

コテング４　さん　こんにちは
私の場合、現在panasonic製（2000）とfujifilm製（2100）のニッケル水素電池を使用しているのですが、かならずfujifilm製ニッケル水素電池を使用した後日付等すべてリセットされてしまいます。ちなみにpanasonic製ではこの現象はおこりません。ひとつの現象として参考になればと思います。

書込番号：2801288

他にも我慢して使用している方が大勢いらっしゃるかもしれません、この際、皆さんに報告していただき、もし欠陥であればメーカーに対策をして頂くことがユーザーに対するサービスだと考えます。

書込番号：2801489

まず、私はF100がカメラとしては好きです。しかし、購入後1年ちょっとして
レンズが出なくなり有償修理をました。その後 半年ちょっとしたら電池交換での設定リセット症状が出ました。有償修理後半年以内なら保障が効いていたのに残念で、その後修理には出していません。 この症状はここの書き込みを読んで知っていましたので、あまり驚きませんでしたが、この症状で泣いているほうに一票入れます。
私の場合は、100％起こるのではなく、電池交換マークが赤になる前に交換するとほとんど起きません。赤になってから交換するとリセットの起こる確率が非常に高くなります。

書込番号：2802489

[たこたこ３号]

回答がきました。
丁寧な文面であり好感は持てます。しかし、内容的には？？で結論としては、装置を預かり修理となるとのこと。
お預かり期間：おおよそ7日〜10日間
修理費用：おおよそ10,000円ですが、製品発送の際、「見積もり要」の
　　　　　　メモの添付も宜しくお願いします。
私としては、F100は気にっており修理に出すつもりです。ただし、今後（コニカ）ミノルタのカメラ製品は買わないでしょう。（F100が最初で最後となりました）

書込番号：2803994

たこたこ３号さん、メーカーは欠陥商品であることを認めませんでしたか？それとも認めていながら修理代を要求しましたか？保障期限が切れたものはたとえ欠陥商品であっても有償となるのでしょうか？私の見解はこれだけ多くの不具合を出しいる以上単なる取り扱いの不注意や、使用部品の単発不良等とは考えにくい、明らかに設計不良か不良部品の採用によるものとしか思えません。苦し紛れの不明瞭な回答であればメーカーとしてのイメージを損ない、顧客の信頼度を失うことに多大である。１００００円の修理費を要求する事はメーカには責任が無いとの言い分でしょうか？納得できるメーカーの回答を発表して欲しい！！！！

書込番号：2804854

[たこたこ３号]

コテング４　さん、こんばんは。
私事でバタバタしていまして、中途半端な書き込みになりましたことを深くお詫び申し上げます。
回答では、「設計不良」や「不良部品」に伴う所謂「欠陥商品」であることは一切認めておりません。私としては、コテング４　さんと同様、質問した時点で「設計不良」か「不良部品」を疑っており、どちらかの回答を期待しておりましたので、非常に残念な回答でありました。ただ、回答は個人に来ているため公開できませんが、「苦し紛れの不明瞭な回答」ではなく、回答までの迅速性や丁寧な文面であることは再度申し添えます。
今回の件以前から、夏のボーナスが出たらF100を子供に譲って、新しいデジカメを購入しようと考えておりましたが、コテング４　さんのお考え通り、今回の件でメーカは「顧客（私）の信頼度を失う」こととなりました。F100を気に入っているだけに本当に残念な結果です。でも、修理に出したら非を認めて無料になったら‥‥？
追記：私はF100を2年前に購入しましたが、2年も経っているのに話題になるなんて、使っている方が多いんですね！！お休みなさい。

書込番号：2805716

[のびたろ]

みなさんこんにちは。
僕は購入して約２年使用していますが、半年ほど前から同様の症状が
出始めました。モタモタ電池交換してるリセットされてしまいます。

僕はファイルNo.メモリー機能ＯＮにして使用していますが、日付だけ
でなくファイルNo.もリセットされてしまうため、画像の等し番号がそ
の都度“0001”からになってしまい、画像は違っても同じファイルNo.
のものが出てしまいます。フォルダに分けて管理していますので今のと
ころ実害はありませんが、画像管理上好ましくないと思っています。

今のところ素早く電池交換を済ませれば大丈夫ですが、ちょっとモタつ
くとダメです。まるでＦ１のタイヤ交換の心境で電池交換しています。
ちなみに電池はパナのメタハイ2000を使用しています。

そうですか、修理に約１万円ですか。送料ぐらいなら払ってもいいけ
ど・・・。
これだけたくさんの事例があるのですから、メーカーには正式に公表
してしかるべき対応をとっていただきたいですね。
どこかの自動車会社のようにはなってほしくないものです。

せっかく気に入ってましたが、さすがに嫌気がさしはじめていて、買
い換えを検討中です。もちろん他メーカーです。このままでは二度と
ミノルタ(コニミノ)には戻らないでしょう。

書込番号：2806266

のびたろさんへ。ミノルタもコニカもカメラ業界では老舗のメーカーです。１〜２年でこんなに多くのクレームが出ているのにメーカーは知らん顔してはいないと思います、間もなく誠意ある回答の発表をすると思います。そうでないともっと大きいものを失うことになりますから。その時は少し思い直して下さい。

書込番号：2808358

私はＦ２００を使用している者ですが、たまたま寄り道したここで、私が経験したのと全く同じトラブルが話題になっているので思わず書き込みをしました。昨年の４月にＦ２００を購入して、電池の持ちのわるさやフリーズのトラブルにもめげずに使っていたのですが、先月突然日付がリセットしたのには驚きました。３０年来のミノルタのファンだったのですが、さすがに今回は呆れ返りました。この様な製品を放置しておくのでは、メーカーとしての良識を疑います。どうもミノルタは、大きなＣＣＤを使っているのにニッスイ２本で駆動することに無理があるのではないですかね。根本的に仕様設定が間違っていたのでしょう。一日も早くこの様なトラブルに対する対策をしていただきたいです。

書込番号：2810428

こんばんわ
ここの書き込みを見ながら、先日修理に出したF100の修理見積もりがいくらになるか心配しているところです。
購入後１年半ですが、先日電池交換を行っただけで発生したＡＦの故障に併せて、バックアップコンデンサの不良も伝えました。これだけ頻発しているにもかかわらず、メーカーからは「頻発しているとの認識はいたしておりません」との丁寧な返事を頂きました。
このカメラは悩んだ末に選んだカメラで、私の使用状況（家族のスナップ中心）にはもったいないくらいの性能で思い入れもあるため、修理することに決めました。今見積もり待ちの状況です。
これだけ不良の報告（F200,F300も含めて）があるところを見ると、欠陥の疑いが大だと思います。メーカーは、対応を間違えると大きな損失を受けると思います。
私も、来週の娘の運動会のために、今日新しいカメラを購入しました。（妻の専用と言うことですが・・）選択肢にはミノルタの製品は入れてもらえませんでした。

書込番号：2816763

参考までにミノルタに質問メールを出した回答が以下になりました。
リコールとは認めないようです。


この度は日付の設定保持が行われないとのことで、ご迷惑を
おかけしておりますことお詫び申し上げます。

本機種では、内部にバックアップ用の電力を蓄え、その電力
によって設定内容を保持しております。
カメラに電池を装着しておりますときに電力を蓄えておりますが、
その蓄電量によりましては設定内容を保持できない場合も
ございます。
屋様ご使用のカメラ内部に何か不具合のある可能性が高いと
推察をいたしておりますが、今一度、充電された電池を3時間程度
カメラに装着して放置しておき（カメラ電源はOFFで結構です）、
その後に電池の脱着をお試しください。
そのときにも設定保持がなされていないようでしたら、蓄電して
おります素子などに何か不具合が生じている可能性もござい
ますので、弊社修理センターにてカメラを拝見させていただきたけ
ますようお願い申し上げます。

書込番号：2826989

私も４月に修理に出しました。新宿のサービスに直接持ち込み、４日ほどで直りました。保証期間内でしたが保証書が見当たらなかったので、修理費用の見積もりを出してもらったら７５００円とのことでした。
引取りのときに保証書を持参したのでもちろん無料でした。
そのときに、この掲示板でこの症状のことが話題になっていると話したら、読んだことはあるがＦ１００の修理依頼全体の数パーセントにすぎないのでとつれない返事でした。

書込番号：2834368

[のびたろ]

もう読む人はいないと思いますが...。

コテング４　さん
現在時々しかネットにつなげない状況で、返信が大変遅れてしまいまし
た。すみません。
そうですね、メーカーから納得のいく発表がなされたならば、思い直す
と思いますよ。でもどうかなぁ、新機種ならともかく、世代交代の早い
デジカメの世界ではもうかなり古い機種になりますから。そのうちこの
話題が消えていくのを待っているのではないでしょうか。

まだまだＦ１００　さん
変な言い方ですけど、症状が早く出たのが幸いで、保証期間内で良かっ
たですよね。
それにしても「修理依頼全体の数パーセントにすぎない」とのサービス
の方の発言、あまり良い感じしませんね。会社のユーザーに対する姿勢
が見え隠れしているような...。
それに、使えないわけではないので我慢して使っていたり、いっそこれ
を機に買い換えている方も結構いらっしゃると思うんですけど。

そんなこんなで、最近ミノルタ(コニミノ)に悪いイメージがついてしま
い、先日職場の複合機を替えることになったとき、事務機屋さんの用意
したコニミノのカタログはさっさと片付けてもらいました。

で、ついに先日、どれだけ速く電池交換してもリセットされてしまうよ
うになったのでフジのF710に買い換えました。ｘＤピクチャーカードが
ネックでしたが、そのハードルさえ越えればいい感じです。

さよならミノルタ(コニミノ)

書込番号：2847759

依然、同様の症状が出て修理したことを報告した者です。
約１１ヶ月で症状がでました。修理後、９ヶ月経ちましたが、今のところ同様の症状は出ていません。現状を報告しておきます。

とろろで、コテング４さんに質問です。
>右上のノブが軽く回り過ぎ、ポケットの中でPOWER-ONしレンズが飛び出し
>たこと幾たび、このことは購入前知っていましたので自分で改良しました。

ご自分で改良されたそうですが、簡単に改良出来るなら是非自分の
Ｆ１００も改善したいと思っています。

書込番号：2851243

こんなに沢山のご返事があるとは思いませんでした。その後、メーカーに問い合わせしました。「ここにもさん」とまったく同じ回答が２回来ました。私はカンカンに怒り注意しました。メーカーから電話があり、丁重な謝りと、商品を着払いで送ってくれとのこと。私自身はそれで済むかも知れませんが。この件に関して納得いかない多くのユーザーの方々に、メーカーはユーザーに正しい原因説明をし、誠意ある対応をすることが信頼回復につながると思いますが？私がメーカーに強要する権利はありません。ノブの件は改良と言った大げさなものではなく、ただテープで覆っただけです。

書込番号：2852811

私は、5月の旅行中に、パナのメタハイ2000の充電がなくなったので、売
店でアルカリ電池を買って装填しました。（購入時に、旅先でも単三電池はどこでも売っているので、いざと言うときは便利と説明された。）
数枚撮った後、メタハイに入れ替え、翌朝、撮ろうとしたらピントが
合わず、全然撮れませんでした。悪いことに、説明書なしでいろいろ
触っていたら、ＳＤカードをフォーマットしてしまい、大事な写真
を消してしまいました。悲しくて旅行から帰って、すぐに修理センタ
ーへ、連絡したらアルカリ電池を入れたからだといわれました。
数時間入れただけだし、数枚しか撮ってない旨を説明しました。
購入時に、単三電池でも大丈夫と説明されて購入を決めたことも
話ましたし、大切な旅行の（道東ドライブ旅行）最終日の快晴時に
カメラが使えなかったことも話ました。
それと、皆さんご指摘の電池交換で日付などリセットされる事も
伝えました。「電池を入れてすぐは充電されていない。」と言われた
ので、電池は長い間入れていても、リセットされる事も言いました。
とにかくカメラを送ってくれと言うので、その担当者あてに送りま
した。
担当者から見積もりの電話が入り、「本来なら13,000円するけれど、
カメラを見ても外傷はないし、今回は保障期間内扱いとさせていた
だきますが、送料（800円）だけは持ってください。」と言われました。
れると言いました。中身もごそっと入れ替えたようなことを言ってまし
た。数日後着払いでカメラが戻ってきました。ノブも、以前より固く
なっていました。リセットにもどることも今はありません。ﾌｫｰﾏｯﾄして
しまった画像は、ファイナルデータフォトリカバリーで復元しようと
思っています。
ご参考になればと思い、自分の体験を書き込みました。

書込番号：2855668

「ひばな」さんへ、SDカードクリア大変かわいそう。私もこのカメラで過去に一度画像が消えた経験があります。フォトデーターリカバリーで復元できました。しかしそのときはフォーマットはしませんでした。フォーマトした場合は復元できるのでしょうか？電池の件は「電池を入れてもすぐに充電されない」の意味が分かりません？電池入れ替え時はすぐには使えないと云うことですか？又アルカリ乾電池はカタログまたは取説にOKと書いてありますか？書いてあり、商品がメーカの発言通りであれば表示に偽りありとなり、処罰されます。それにしてもこの商品は
電源部に欠陥があり、多くの消費者が被害に合っているようですね、強硬に申し入れすればそれなりに対応してくれると思います。

書込番号：2857008

コテング４さんへ
初めて買ったのデジカメだったので、思い入れも強く大事に使いたい
と思っていました。
ＳＤカードのフォーマットの件ですが、試供品で試してみたら、フォー
マットしたはずの画像が出てきました。フォーマットにも対応して
いるので、購入を決めました。電池の件は、量販店の店員のがアルカ
リ電池でも大丈夫と言っていました。（二年前なので、私が思い込ん
でいたのかもしれませんが、、、）説明書には、アルカリも使用可と
は、書かれていません。あと、長く使っていない状態で電池を入れて
すぐでは、内部に蓄電されないということです。私の場合は、長く
電池を入れていても、電池交換時にリセットされることを説明しま
した。リセットの件は、修理センターに電話すれば、無償（送料負担）
で治してくれるのではないでしょうか？交渉の余地ありだと感じまし
た。

書込番号：2859257

[ひばな」さんへ、画像復元よかったですね！！バッテリは私は２０００を８本使っていますが、RCR-V3を購入しようと思っています、楽天で残り３８個です。「2004-2月-21日 2497365]さん参照。設定値クリア修理は無償でやってくれると思いますよ。今後ともＦ１００を末永く愛用してください。

書込番号：2859849

私も２台所有してますが２台とも同様のトラブルが起きて困ってます。
なんとか成りませんかね

書込番号：2893466

所有している２台共同様の不具合が生じます。
本日、修理センターに電話したところ、まず大阪修理センターは１年に関係なく無償で修理するため、着払い（ヤマト）で送ってくれとの事。
東京はス○キ嬢が電話に出てまず１年を過ぎたものは有償との事、大阪修理センターでは無償だと伝えると今回だけは無償にしますと・・・。まあコンデンサーに不具合があることは知ってたのですがリコールではないと言い張りました。いずれにせよ何とか成りそうですね。

書込番号：2893543

「つばめ２」さんへ、昨今の品質保証については色々問題が多いい折、この商品の電源トラブルについてはリコールされてもおかしくないと思います、因みに、私は大阪に無償修理依頼中です。

書込番号：2899494