『故障しました』のクチコミ掲示板

[terzzo]

今年の夏に買って、まだ３回位しか使っていなかったのですが、先日電源を入れたら、そのままフリーズしてしまいました。レンズは飛び出たままで、液晶にCOOLPIXのロゴが出たまま。電源ボタンやその他のボタンの長押し等、色々やってみましたが、全く反応が有りません。おまけに電池のフタも開かず（電源がONになっている状態では、フタはロックされるようです）、電池も取り出せません。ニコンカスタマーセンター（有料）に電話したら「そのまま（電源が入ったまま）送って下さい」と言われた。仕方なく、そのまま購入したお店に持って行きました。今日、やっと戻ってきました。納品書の処置内容には、「電源スイッチ部の調整いたしました。電源回路部の点検いたしました。」と書いてあった。特に部品の交換をしたわけでもなく、そのまま簡単なチェックをしただけのようです。故障した真の原因を解決していないので、またいつか再発することでしょう。さらに、「電池が消耗しておりますので、新しい電池と交換の上、ご使用下さい。」と書いてあった。電池が無くなったのは誰のせいだ、新品の電池を入れて返すのが当たり前だと思うが。
カスタマーセンターの対応、修理の内容とも全く誠意が感じられない。ついでだが、画質も悪い。携帯のデジカメよりややまし程度。ニコンという名前を信頼して買ったが、品質、サービスとも裏切られた。もう、ニコンは買わない。

書込番号：4590000

[りあ・どらむ]

説明書はお読みになられたでしょうか？

書込番号：4590085

[hanayakanbei]

＞（電源がONになっている状態では、
＞フタはロックされるようです）
　
　今更ですが、
　そんな機能はついていません。
　
　フタは純機械的構造です。
　再生途中・撮影途中いずれでも
　ラッチ(「ロック」と書いた方が良い？)を
　ずらしながら開く事が出来ます。

書込番号：5298137