『保証書について』のクチコミ掲示板

[大波太郎]

初めて質問させて頂きますが新品FX-30をオークションで購入して1年経ってませんが
故障してメーカー修理をしたいのですが保証書が無記名で販売店の名前も入っておりません
購入先は連絡も取れない状態なのですがメーカー保障はきくものなのですか？

書込番号：7874243

[花とオジ]

納品書など購入日を確認できる書類があれば大丈夫だと思いますが・・・。
メーカーサポートに問い合わせるのが確実でしょう。

書込番号：7874264

[Plucky]

　発売から１年以内だったらどうあがいても保証期間内って
分かるんですけどね・・・。

ただ、今回の場合にはメーカーに相談するのが確実でしょう。
オークションの際のやり取りのメール等が残っていればその旨も
伝えて・・・ってところでしょうか。

書込番号：7874368

[HeartTime]

通常、販売店印とお買い上げ年月日のない保証書は無効となると記載されていると思います。なのでオークションでは販売店印あり日付なしのものが好まれますね。
ただ、どちらにしても修理が必要なら、無記載のものでも日付だけ記載してメーカーに直接送ってしまえば良いと思います。保証修理されるかどうかの判断をメーカーに委ねることになりますが、普通は対応してくれます。
余談ですが、最近は不正が多いからか、機器自体に使用開始日のデータを持たせたり、メーカー出荷日を基準とした保証にする傾向も見受けられますね。

書込番号：7874448

[大波太郎]

ありがとうございます
メーカーの方に問い合わせしてみます

書込番号：7903096