『リコーのサービスセンターでレンズカバーを修理』のクチコミ掲示板

[ＪＦセバスチャン]

R3のレンズカバーがまた例によって壊れました。前回はこちらの書き込みにあった直し方で戻したのですが、２回目はあほらしいので購入したビックカメラ有楽町店に交換してもらおうと持って行きました。以前購入直後にケラレがあった時は[4583702]の通りその場で交換してもらったので今回もと思ったのですが「３ヶ月経っているのでダメです」と応じてくれません。では修理にというと「３週間くらいかかるので、お急ぎでしたらご自分で銀座のサービスセンターに持参してもらえればもっと早く直してもらえると思います」とのことでした。しかたなくそこから歩いて10分ほどの「リコーカメラサービスセンター」に持ち込み修理に行きました。

　受付のおねえさんにR3を見せて交換してくれるようお願いすると「ハイ、すぐ交換します！　ただしカバーだけな（ニヤッ)」とその場で対応してくれました(＊一部脚色あり)。15分くらいと言われていましたが、ものの５分ほどで仕上がり、対策品か聞くとそのようで、なんでも引っかかりをよくしたようなことを言ってました。まあ今のところ調子はいいのですが、本当にもう２度と壊れないのかなあ・・・

書込番号：4824961

[m-yano]

>今回もと思ったのですが「３ヶ月経っているのでダメです」と応じてくれません

初期不良は、せいぜい2〜3週間以内が限度でしょう。

>今のところ調子はいいのですが

再発しないことを心からお祈りいたします。
しかし「リコーカメラサービスセンター」に気軽に持って行ける環境にお住まいなら問題ないかな？

書込番号：4825069

[じじかめ]

デジカメの交換ではなく、レンズカバーの交換が５分で出来たということ
でしょうか？
「カバーだけな」というオネーサンは、どこの出身なのでしょうね。
（「カバーだけね」というのが標準語かも？）

書込番号：4825181

[ぼくちゃん.]

＞どこの出身なのでしょうね。
（「カバーだけね」というのが標準語かも？）

読んでる時は、大阪と思いましたが。
ね、じゃなく　な　だから。

書込番号：4825204

[take525+]

中国地方？

書込番号：4825268

[ＪＦセバスチャン]

皆様失礼しましたm(_ _)m。『ただしカバーだけな（ニヤッ)』の件ですが、実はそんなことは言われておりません。あそこは店でもないのでできるわけないのですが、私が全取っ替えを期待して持ち込んだところ、あっさり「交換します」と言われて一瞬ぬか喜びしたものの、よく聞くとカバーのみの交換だったということで、ダウンタウンの松ちゃん風の意地悪な言い方に変えて書き込んでみただけなんです。(＊一部脚色あり)とわざわざ入れたのでご理解いただけると思ってましたが、しょうもないジョークでお騒がせしてほんますんませんm(_ _)m。

書込番号：4825343

[神戸みなと]

銀座のサービスセンターといわれているのでやはり関東の方かな。
神戸の言葉だと思ってしまいました、「な」というのは決定、断定の言葉なんです。
でもすぐに直って良かったですね。
製品の不良が続くのはリコーの設計と冶工具の金型に問題があるのかな。以前からプラスチック部品の合わせ目が開くとかいわれているので日本技術の金型ではなさそうな気がしますね。

書込番号：4825372

[じじかめ]

＞ただしカバーだけな

松ちゃん風の言い方に脚色したのですね。それで良く分かりました。

書込番号：4827046

[楽天GE]

へー、通常は修理に３週間も掛かるんですか。
せめて１０日くらいにしないと地方在住者には
たまったもんじゃないですよね。

書込番号：4828987

[hisa-chin]

３週間と言ったのはビックカメラ有楽町店ですよね。対応悪いですね。（^^；；

メーカーに送れば通常１０日前後だと思います。
早くて１週間、すこし混んでいると２週間くらい。
部品がなかったりするればひと月以上待たされることもありますし、
受け入れ時間や休日のタイミングで無用に日数がかさむこともあります。。。

わかっちゃいるけど、待つ方は一日でも早く欲しいですね。。ふふふ（^^）

書込番号：4829857

[hisa-chin]

連チャンでスミマセン。
上で対応悪いと書きましたが、言い過ぎたかもしれません。
ビックカメラの対応ですが、思い出すことがありました。

昨年ノートPCが壊れてある販売店に持ち込んだところ、
３週間くらいといわれて憤慨した記憶があります。
実際には２週間くらいでした。ああいう大手販売店では
多めに見積もって回答する気配がありますね。
（２週間と回答して３週間かかると、クレームが付くからでしょうか）

書込番号：4829886