『画像の赤い点について』のクチコミ掲示板

[bluebit]

初心者の質問です。よろしくお願いします。

ずっと前からGR DIGITALが欲しかったので、やっと買いました。

テスト撮影で真っ黒なボードを撮って見たら、一ヶ所に赤い点がずっと撮影されるんです。

もしかして、CCDに不良のドットがあることでしょうか。

もし、確かにそんざいするものだったら、商品交換できるでしょうか？

書込番号：5487046

[null.]

リコーに相談すれば、何か反応はあると思います。
https://www.notes.ricoh.co.jp/SOUDAN/Qweb.nsf/dcinfo?OpenForm

書込番号：5487121

[oldnavi]

bluebitさん こんばんは

null.さん　先日のCCDのドット抜けの時はありがとうございました。

自分のアルバムにもドット抜けの写真がありますが、どんな写真を撮っても毎回同じ場所に現れるならCCDのドット抜けだと思います。

自分のデジカメもCCDのドット抜けで只今修理中ですが保障で対応してもらいます。
その時の掲示板の内容です
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5462369

メーカーに確認する際文章だけではなかなか理解してもらえないので、添付画像も必要です(それでも自分の時はかなりすったもんだがありました)

上記の掲示板のnull.さんのおっしゃるように、真っ黒な画像を作ってそれでも赤く写るならドット抜けです。
deadpixeltestというソフトがありますので、このソフトで真っ黒な画像を調べるとドット抜けの座標を調べる事が出来ますから、そのデータも一緒に伝えると話がスムーズに進むと思います。
http://www.starzen.com/imaging/deadpixeltest.htm

書込番号：5487308

[bluebit]

ご返信ありがとうございました。

さっきリコーサービスセンターにメールを送りました。

写真も添付して送りました。

返事が来たら結果が分かると思います。

書込番号：5487809

[bluebit]

返事が来ました、やっぱり無償修理ですね。

無償修理するなら、このまま使ったほうがいいかも知りませんね。

一回分解したら、画質が影響を受けるかも知りませんね。

書込番号：5490093

[oldnavi]

無償だからこそ修理した方がいいと思いますよ。
画質に影響が出ればまた無償修理してもらえばいいだけです。

1年経てば修理に出そうと思っても有償ですし、もし売ろうと思っても不良品としてしか扱われませんから

ちなみに自分のカメラは有償だったら1万ちょっとかかると言われました

書込番号：5490417

[bluebit]

また、新しい問題がありました。

写真のピントが合いません。

写真の左部分が右部分よりかなりぼけています。

地図を撮って見ればはっきり分かります。

もう、今度は我慢できません。

修理をしないと使えません。

こんなクオリティの製品をそんなに高い価格で売ってることはちょっとおかしくありませんか？！！

もし今度修理してもよくならない場合は、捨てるか中古で安く売ります！
GR DIGITALという信頼性で買ったんですが今は後悔しています！

修理した後、また結果をお知らせします。

書込番号：5500656

[bluebit]

oldnaviさん

返信ありがとうございます。

今日の昼休みにリコーのカメラサービスセンターに宅配便で送りました。

着払い便ですので、費用はかかりませんでした。

修理期間は多分２週間ぐらいはかかると思います。

買ったばかりのカメラを修理して使うのは、気持ち悪いですが、正常に使えるカメラになって欲しいですね。

書込番号：5502386

[bluebit]

やっと修理を受けて戻って来ました。

ドット抜け、ピントボケも全部解決できてよかったです。

サービスも丁寧でした。

以上。

書込番号：5531001