『通販はダメなのでしょうか？』のクチコミ掲示板

最近この掲示板をよく拝見しています。皆さんの情報はとても参考になります
が、ふと素朴な疑問が湧きます。
それは「通販はダメなのだろうか？」
ということです。価格．ｃｏｍを初めて見たときは、その安さに感動しまし
た。しかし、皆さんの意見では店頭で購入するための価格情報が多いですね。
そこで、通販を避ける主な理由を教えていただければ幸いです。通販はそんな
にリスキーなのでしょうか？
きっと、私と同じ気持ちの方もいると思います。皆さんの貴重なご意見、是非
お願いします。

書込番号：54177

既にレスが付いていますが、商取引上のトラブルも偶には有るみたい
ですね。手垢の付いた展示品が届いたとか、約束した期日になっても
品物が届かず、返金を要求してもなかなか返さないとか。
あとは、初期不良が有った場合、店頭購入だと在庫が有れば現品交換
で対応してくれたりしますが、通販では確実に修理扱いに成るので使
えない日々ばかりが過ぎると言う事もあるでしょう。

書込番号：54256

　送料を確認しないと結局高い買い物になることもあります。ま
た、小さな商品２個の購入でも２梱包として１つの荷物としてま
とめてくれないところもあると聞きます。
　クレーム処理も店によって雲泥の差(いや、おなじ店でも店員
によって対応の差というのもありますね)があったりします。

書込番号：54303

私は基本的に精密機器は、通販の利用は一切しません。

パソコン関連は家電とは違い、かなり初期不良が出ます。
それを考えると通販にはリスクがありますね。
それに故障の時も、近所で買えばすぐにもっていけるし。

書込番号：54342

凶さんにお伺いします。
話が前後して申し訳ありませんが、実は先日ビデオデッキを通販で購
入しました。（ＰＣｎｅｗセンターというお店）通販未経験者として
は色々心配だったので、トラブルが少なそうな低価格のビデオデッキ
から始めてみようと思ったのです。ｅ−ｍａｉｌのやりとりと銀行振
込だけで購入しました。本日商品が届いて、特に今のところ問題はな
さそうです。
　しかし、凶さんが言う通り精密機械の初期不良は頻度もありそうだ
し、そうなった場合面倒なことになりそう。その場合、メーカーの担
当窓口に直接持参、あるいは郵送して対応してもらえるのかと簡単に
思っていました。販売店を通さずに直接メーカーに修理依頼ができな
いことがあるのでしょうか？
　よろしければ教えてください。

書込番号：54371

各メーカーのサービスステーションで修理は出来ますよ。
ただ、初期不良の場合、店頭で新品交換できる可能性が大きい
ので修理扱いではなく、交換の方が手早くて良いでしょう。
「デオデオ」等の量販店では購入後一ヶ月から三ヶ月の間に故
障した場合は初期不良交換に応じる場合も有るそうです。

書込番号：54523

皆さんどうもありがとうございました。
私は札幌に在住なので、通販の方が安そうだと思っていましたが、や
はり精密機器に関しては慎重に購入しようと思います。

書込番号：54561