『保守サービスと５年保証』のクチコミ掲示板

この機種だとメーカーによる保守サービスは５年で165600円かかりますがそれなら販売店の５年保証の方が全然安いんじゃないかと考えたりしています。でも世の中そんなに甘くないと思うので、詳しいことわかる方おられましたら違いを教えて頂けないでしょうか？宜しくお願いいたします。
（本当は私の欲しい機種はＬＢＰ１６２０なのですがあちらの方があまり人がおられなくてすいませんけどこちらでお願いします。）

書込番号：1453972

メーカーの保守サービスと、ショップの延長保証は内容が全然違うと思います。
比較してみてください。

書込番号：1453991

[あああああ]

自分の考え方一つということでしょう。
ＳＨＯＰの保証を買うなら、ＳＨＯＰに聞いてみないとわかりませんよ。
保険会社との力関係で内容が違ってくるようですし、保証が１回しか受けられないなど考えられます。
保守サービスを必要とするほどの枚数をプリントするのかも重要です。
もし貴方が、コンビニにでも置いてあるコピー機のような使い方をされるなら必要でしょう。
でも、そうでないなら故障した時に修理代を払ったほうがずっと安いといえるでしょう。
これが、外れるというのは外れ品を買ってしまったと思って間違い無いです。
コピー機の時は、リースお金を毎月とってその外に1枚あたり70円くらい使用料とっていたのですから、そのおいしい利権を手放したくないと思うのは当たり前と、考えたら見方が変わってくるかもしれませんよ。
私は保守契約しないはです。
ただし、ＣＡＮＯＮは前から、メモリなど純正品以外は適用できないように頻繁に手を入れています。ゼロＯＮＥＳＨＯＰ含めて問い合わせには、返事をしてこないところがありますから、お店に何度も足を運んで疑問に思うことはとことん聞いてみましょう。その時の店員の態度を見れば買って良い店かわかってきます。
今でも親切にしてくれるお店無いわけではないので探してみましょう。

書込番号：1454929

早速のレスありがとうございます！
使用頻度は枚数的には月に２００枚から３００枚程度なのですが、画像データのためトナーの使用量が高いと思い保守サービスを検討しています。
販売店の５年保証って店によって違うんですね。知りませんでした（汗）
保守サービスの場合は故障の原因がわかってたり、部品の在庫があれば直るの早そうですね。でもサービスのお値段に尻込みしてしまいます。
かといって毎回出張料とか払ってたら、とんでもないことになるし・・・。
でも今ものすごく根本的な疑問がわいてきたんですけど・・・・もしかしてキャノンの保守サービスなどを受ける場合は家電量販店ではなく、ゼロワンショップなどキャノンのディーラーで購入しないとダメなんでしょうか？んー定価で買うのはつらい・・・。

書込番号：1455293

保守は、家電店で買ってもかけられる事があるかもしれません。
（店で聞いてみる方が良いと思います。）

家電店の延長保証は、持ち込みが基本ですよね。
保守は出張してくれるんじゃないでしょうか？（詳しく知りませんが）

延長保証の保証金は、全額自分で払って、あとで保険が下りる所もあると思います。
また、ビジネスでは、延長保証ができない店もあります。
保障内容も店によって全然違います。

この手のプリンタだったら、保守を考えられても良いのではないでしょうか？

書込番号：1456437

レスありがとうございます！
延長保証ってそんなにおいしいものでもなさそうですね。
まずは買う店で確かめた方がいいですね。
出張修理はポイント高いんですよねぇ。
キャノンに家電量販店で買っても保守に入れるか聞いてみます。

書込番号：1457000

メーカーに確認したところ、家電量販店で購入する場合でも、保守サービスに入れるそうです。ただし購入前に確認して下さいとのことです。
それとご存じの方もおられると思いますがキャノンの保守サービスには二種類あってキャノンサービスパックに入るには購入から９０日以内でないといけないらしいです。もう一つの保守サービスであるキャノンケアギャランティはメーカーの一年保証が切れたあとでも入れるそうです。ただしこちらの方はキャノンサービスパックに比べ割高だそうです。
んーなんと商売上手な・・・知れば知る程迷ってきます。

書込番号：1457609