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先日、ソフマップで念願の複合機(MP5)を購入しましたが、初日にセットアップを終え電源を切って、次の日に電源を入れてみると”なんということでしょう”電源が入らないのです。説明書を読みコンセント・コードを何度も確認しましたがまったく動きませんでした。早速、Canonサポートセンターに連絡をし聞いてみると”そのようなケースは確認されていません”というのです。どなたか同じようなことが起こった方はいませんか?やっぱりEPSONにすればよかったかな!
書込番号:1724046
0点


2003/07/03 09:34(1年以上前)
「やっぱりEPSONにすればよかったかな!」とか言い出す前に
「初日にセットアップをして次の日」という事なら
保証書と一緒にソフマップへ持っていって
店頭チェックを受けましょうね。
そのような「翌日動かなかった」ような場合は
初期不良対応してくれるはずです。
書込番号:1724296
0点



2003/07/03 10:04(1年以上前)
”エテ公さん”こんにちは 書き込みを忘れましたが、その日にすぐソフマップにTELをしたら初期不良で交換してくれるそうです。ただ1週間ぐらいかかるとのことで(ソフマップに行くには場所が遠いので)ついつい愚痴みたくなっちゃいました。Canonのユーザーさんごめんなさい。
書込番号:1724354
0点


2003/07/03 10:15(1年以上前)
ここの掲示板に限らず、
《どうでもCanonを叩きたい》のとか
《何が何でもEPSONを地に落としたい》のとか
《対立をあおって面白がってる》のとかが居ますので
うかつな発言は彼等の格好の『えさ』になります。
[1708961]写真の退色について。
スレッドを参照してください。
無用な騒動を生まないよう発言内容には充分注意しましょう。
書込番号:1724367
0点


2003/07/31 22:44(1年以上前)
Canonのサポートは商品の不良を認めません。私も以前のマルチパスでそんなことがありました。
マルチパスと私のPC(東芝)につなぐとWindowsが暴走してしまいます。
プリンターを東芝へ送ってみてもらうと、やはりプリンター側のドライバーソフトに問題があるとの事。
私のパソコン機種との相性が悪いのが原因でした。Canonのサポートに言わせると世界ではじめてのケースだそうです。(そんな馬鹿な!)
ちゃんとチェックしてないんでしょ。
別件で後日Canonサポートに電話すると、前回のような事例は報告されてませんだと。うそつき!
サポートには不信感ありありですが、性能がよさそうなのでまた買っちゃいました。
書込番号:1815484
0点


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