『サービスエラー5100って，何ですか？』のクチコミ掲示板

昨日，ヤマダ電気で４６Ｋ円で則購入。セッティングしたら，印刷位置調整の段階で，何回トライしても「サービスエラー　5100」というエラーメッセージが出て，ウンともスンとも言いません。カセットも，オートシートフィーダでも用紙を吸い込まないのですが，初期不良でしょうか。電源ランプは，緑とオレンジの交互点滅状態です。デバイスマネージャでは，ちゃんと認識しているようなのですが。ちなみに，ＯＳはWINDOWS2000　PRO　です。どなたか，よいお知恵を拝借したいのですが。

書込番号：3502947

キャノンのサポートセンターにでも電話したほうが早いのでは・・・？
最初からオレンジとミドリの点滅では、初期不良じゃないのかな？　わかりませんが・・・

書込番号：3503061

たいへん残念ながら、初期不良と思われます。
至急、購入店に連絡して、新品と交換してもらってください。

書込番号：3504160

やはり、初期不良ですか。せっかく、一番高い機種にしたのに。ヤマダ電気は近所なので、ポイントが１５％ついたので、これで消耗品を買えば、まあ、何とか４０Ｋ位にはなるかと思って、思い切って買ったのに。それにしても、エラーメッセージの意味がマニュアルに載っていないのって、不親切だと思いませんか？？昨日一日、無駄にしてしまいました。

書込番号：3505357

サービスエラー　さん

同梱されている、「iP8600プリンタ活用ガイド」を表示させ、
enterで開き、
・「困ったときに」→「画面にエラーメッセージが表示されて
　　いる」→「自動ヘッド位置調整に失敗した」とたどって
　　行くと、対応策が書かれています。

当たっているかどうか分かりませんが、一度ご覧になっては
如何かと思います。

書込番号：3506824

サポートセンターに聞いたことがあります。プリンタの電源をいったん切って、コンセントからコードを抜きます。その後にプリンタ側のＵＳＢケーブルを抜いて、10分程放置します。その後に電源ケーブルをコンセントにさして、電源を入れ、ＵＳＢケーブルをさします。それでも駄目なら、もう1度お電話下さいと言われました。私の場合はこれで改善されましたよ。

書込番号：3509609