『ひっかきキズについて』のクチコミ掲示板

この書き込みによく出てくるスジのようなキズの件ですが、先週購入しました私のIP8600にもでました。メーカーとしては対策品は出てないのですか？どなたかご存知ありませんか？（たとえばロット��**以降とか・・・。）

書込番号：3560477

こんなところに投稿するより、メーカーのサポートに電話する方がはるかに手軽で簡単に問題が解決するよ。
あなただけに限らず、ほとんどの人に言えることだけどね。

書込番号：3565045

サポートに電話して新しいプリンタヘッド送ってもらいなさい。

書込番号：3570537

用紙は、何ですか？
私のプリンターは、キャノンのスーパーフォトだと少し出ますが
プロフォトだと綺麗ですよ

書込番号：3587261

みな様、ご返事ありがとうございます。実は先日キャノンのサポートセンタへ連絡し、新品を送ってもらいました。・・が結果はそう変わるものではありませんでした。特にプロフォトペーパーを使用するとキズは目立ちます。もーmo-さんの言う「プロフォトだときれい」がわたしの場合は逆ですね（エプソンの写真紙のほうがキズは少ないです）
それより、ヘッドが待機している場所のスポンジがやけにインクだらけで汚く汚れてました。印字テスト品なのですかね？そういえば箱のシリアルシールのところに青い●シールがありましたが何かの区別化ですかね？

書込番号：3605752

ちなみにわたしは、新品交換２台目です。
サポートセンターの方には、わるいと思いますがしょうがないと思います。

書込番号：3606189

私が知る内情（他社ですが）を少しお話しすると・・・
新品交換する場合、交換で出す商品は事前にチェックをしているのが
普通です。ですので、それでも悪いというのは、
１．交換品をチェックする際、メーカーＣＳ側担当者の手落ち
２．チェック環境が違う
３．配送中の事故
が考えられますが、そう再々あっては困る内容ではあります。

ただメーカーサイドからすれば、ご不満品をそのまま持たれて、それが
メーカーイメージを汚すような事になるのは好みませんから、お客さん
には手間でも、早め、早めに交換依頼していただいた方が良いと考え
ているようです。その方がユーザー側も気持ちが良いですし。

いずれにしても両者　十分納得がいけるレベルというのがベストなので
年賀状季節なので微妙だとは思いますが、納得がいくまで交換手続き
された方が良いと思いますよ。

書込番号：3641673