『スジの件について』のクチコミ掲示板

ここ最近の値下がり傾向から転じて今後値上がりするとの情報から、昨日急きょ購入しました。
多忙につきまだ使用していないのですが、購入する際に店員に印刷結果にスジが入る件について質問したところ次のような回答をしてました。
・クレームやネット等のウワサで急きょヘッドの構造を変えた
・店頭に出ている物は全て回収して交換したので、今流通しているのはおそらく直っているハズ（少なくても当店のは全て改修済み）
・改修前と改修後の印刷結果を比べると格段に綺麗になっている

「発売後2ヶ月くらいでヘッドの構造を改修できるのか？」の質問には「メーカーは大あわてで作ったそうです」との事でした。
まだ実際に使用していないので眉唾ものの情報として受け止めていますが、最近購入された方のは如何でしょう？
小生が購入したロット番号は「４７０５０」でした。

ちなみに購入価格は43600円に13%のポイントに加えてインクを8本オマケしていただきました。
支払い金額は高かったもののポイントバックや店頭でのインク代が1本1080円でしたから、実質30000円を切っていたので結構満足してます。

書込番号：3652705

私も、スジの件が気になっていたのですが、自分だけは大丈夫と思い
購入しました。ちなみに早速印刷した素人の感想を報告しますと
・とにかくキレイ！スジってなんのこと？
・静かで早い
と、既にここに書かれているとおりです。スジは全くありませんでした。
ちなみに購入は１２月１９日キタムラ宿毛店、機械番号３９５８８です。

書込番号：3656047

ようやく今日になってセッティングが終わって印刷してみたのですが、スジは全く見えませんでしたさんのおっしゃる通りスジは無く、静かで早いという印象は受けました。（以前はF900を使用してました）
ただ、過去スレにあるようにカセットからのL判の印刷では擦れキズが見受けられます。
A4用紙やオートシートフィーダからの印刷では問題無いように見えるのですが。
これはしょうがないのでしょうかね。
でもキズが付かない方もいるようですし…。

書込番号：3657056

私は一週間前に購入してスジが出ました。
シリアルは５１４●●なので新しめの番号ですが残念ながらでました。
サポートセンターで問い合わせしたらスムーズに新しいものを送るとの
コメントでした。どーやら個体差のようです。（製造ラインかも）
ヘッド交換で治るものもあるそうなのですが急いでいたので動作確認済み
のものを送ってもらいました。
今だにでるようです、、、

それと５６０iからの買い換えなのですが鮮やかさがなくなってプリント
されるのですがきになりませんか？？

書込番号：3659071

Herringさんへ、どこのお店ですか？うらやましいです。
私も気になって昨日近くのお店数件（すべて価格コムでよく名前の出ているお店）で聞いてみたら回収して直ったどころか店員さえも気付いていなかったり、このぐらいは交換の条件にはならないようなことを言われました。
特にip4100に関して腕を目いっぱい伸ばしてもかなり目立っているのに、ランク的には低いですからこのぐらいはしょうがないんじゃないんですかと言われてしまいました。
「ip8600ならヘッドが違うのでスジは絶対に無いです。」とか言われましたけどこちらでもスジの話が。

エプソンのプリンターはランクが低くてもスジなんか無いのに・・・。
今までエプソンでさんざん、インク詰まりやヘッドの汚れで苦労してきたので今年は絶対キヤノンと考えていたんですけど、頭が痛いです。

書込番号：3659389

頭の中はクリスマスさん

店がダメならメーカーに直接電話した方が
スムーズに行くかもしれないですよ。

電気店は客の顔色うかがって強気になる
店員とかいますからね。。たいした商品知識もないのに。
そうゆう店員と話すのは時間の無駄なので

面倒だと思いますがメーカーに電話した方が早く解決するかも。

書込番号：3660295

我が家も昨日このプリンタを購入しました。ヤマダ電機にて33000円だったので思わず買ってしまいました。噂のスジですがA4縁なしを出すと見事に先頭の方にスジが入っておりました。が、クリーニングを一度するとあっさりと直りました　とりあえずは様子を見てみることにしています。シリアルは53***なので比較的新しい機械と思います

書込番号：3661689

みなさま色々とコメントいただきましてありがとうございます。

>ひろぽん4649さん
>今だにでるようです、、、
新しいロットといっても安心できないようですね。
製造する際の個体差にバラツキがあるようで、これも新製品の宿命なのでしょうか。

>頭の中はクリスマスさん
>Herringさんへ、どこのお店ですか？うらやましいです。
購入店を書いていませんでしたね、申し訳ございませんでした。
購入したのは東京・立川のビッグカメラです。
最初は値下げを渋っていたのですが、事前に仕事先からの途中にあるヤマダ電気で価格を調べてその条件を言ったら店裏に行き、しばらくして戻ってきたら「お好きなインクを6本付けます」との回答。
即答せずに少し悩んでいたら「全色8本付けます！」と言ってきたので、そこで即決しました。
「ヤマダ電気ではここまで『頑張って』くれたけど、ビッグカメラさんは『どこまで頑張ってくれる？』」という言葉が効いたようです。

>私も気になって昨日近くのお店数件（すべて価格コムでよく名前の出ているお店）で聞いてみたら回収して直ったどころか店員さえも気付いていなかったり、このぐらいは交換の条件にはならないようなことを言われました。
この点については上記ビッグカメラの店員の方が対応は良さそうですね。
購入する際の店員の知識はかなり高かったですよ。
それに加えて、本日電話で私のレスで書いた「流れ方向のキズ」について交換の是非を確認したところ、素直に応じてくれました。

キズについてですが、どうやら背面側のリターンのガイドの溝が原因みたいですね。
背面のカバーを開けて溝の幅とキズのピッチを比べてみたところぴったりと一致しました。
印刷する前にここで用紙にキズを付けてしまっているようです。
その証拠にその溝にもこすれた痕が付いてました。
これをふまえた上で購入店に問い合わせをしたところ、この件についてはメーカーも承知していて、用紙を反転させる際に印刷面に圧力がかかるので特に印刷面が柔らかい用紙ではキズが生じるのはしょうがないとの事でした。
私の文才が乏しいので上記の様に書くと店側がひらきなおっているように感じとれてしまいますが、実際の会話では親身に対応してくれて、ご要望であれば代替えの商品を今すぐにでも送ってくれるとも言ってました。
幸いな事に私のは横方向のズジは発生してなく、オートシートフィーダーではキズは発生しないし、交換も１ヶ月間は応じてくれるとの事でしたのでしばらく様子をみようかと思ってます。

書込番号：3662422

キャノン大阪に確認しましたらヘッド構造なんて変更されてないみたいですよ。

書込番号：3664511

[みちっこ]

そうなんですか・・・。

書込番号：3680929

ヘッドは従来機種(9900i)から変わってませんからね
9900iでも同様の問題が少なからずあったようですし、しょうがないのでは、、と思いますが

書込番号：3681691

本日、買いました！早速セットして印刷すると・・・で、出てしまいましたスジが。ヘッドクリーニングやら、ヘッド位置調整（自動、手動とも）しましたがまったく変わらず。ちなみに、シリアルは、６００００番台前半でした。
電気店に１２月２３日に入荷したばかりのものです。箱に貼ってあった配送シールに、日にちが印刷されてました。
明日、電気店に行って交換してくれるか聞いてみます。

書込番号：3690982

キヤノン販売の社員が知り合いにいますが
間違えなくヘッドは改良されたみたいですよ。
最初のクレームがすごかったみたいです。

書込番号：3705704

[みちっこ]

＞キヤノン販売の社員が知り合いにいますが
　間違えなくヘッドは改良されたみたいですよ。

本当ですか？(^o^)

書込番号：3705841

ちょっと待ってから買ってくれといわれたので間違えないです。
ちなみに７７０も上の蓋が音がなる問題で改良されてます。

書込番号：3706512

[みちっこ]

＞ひろききき　さん
情報ありがとうございます。(^^)

書込番号：3707520

[けものみち]

スジ問題って結局みなさん解決されたのでしょうか？

自分は『ある一定のレベルは出るけどこんなもんなのかな』という程度だったのですが、最上位機種ということもあり、やっぱり気になるので修理に出してみました。(その前にヘッドだけ送ってもらって交換もしましたが、これはまったく話にならない程酷いものでした・・・)
修理から戻ってきたので、直っているかなと思いつつ印刷してみると・・・
以前のレベルと変わらずというか、細かく言うと1番最初についていたヘッドより落ちるレベルでスジが出ています。
修理上がりのものに文句を言うのはクレーマーっぽくて嫌なんですが
正直納得いきません

既に終わった話っぽいですが、みなさまの正直なお話を聞けたら幸いです。

書込番号：4146998

[ぎゅーた]

iP8600の前に使用していたPIXUS560iは、強大なスジ(L版印刷の場合、終わりの2cmぐらいのところに)が出ていましたが、iP8600は購入してから2ヶ月でL版、2L版、A4版の写真印刷を数百枚しましたが、同じスジは一度も現れておりません。今までいろいろプリンタを購入しておりますが、常に何らかの不満を持ちながら使っていましたが、このiP8600に関しては(ハードに限って言えば)完璧、さすがハイエンド機種といったところです。
若干色合いに不満がありますので、試行錯誤しながらプロファイル修正中です。

書込番号：4148135

[けものみち]

完全になおりました＾＾
2度目にもどってきて最初にパターン印刷したときは
グリーンがまったく出てなくて(ヘッドリフレッシングも2度しました)
閉口ものでしたが、ヘッドを付け直したら直りました。
輸送中に接点がズレてしまったのかもしれませんね。

ただなんだか以前と発色の傾向が変わって赤みが増したような？？？
まぁこれは自分の勘違い(設定違い？)だと思いますので
わたしもぎゅーたさんと同じようにいろいろ試行錯誤してみようと思います。

書込番号：4194522

[ぎゅーた]

4/7に「スジなんて発生しない」と書いたのですが、その後、不審に思って調べてみると、私のiP8600でもスジが発生しておりました。本日、スジが見分けやすくなる写真データが入ったUSBメモリ、数種類の印刷サンプルと共に、キヤノンへ修理を依頼しました。

スジとは、L版を印刷すると3〜4mmおきにヘッドの動く方向へ色の濃い（または薄い）0.5mm以下のラインが浮かび上がるもので、印刷直後にどこかに接触して発生したものではありません。用紙やプリンタドライバの用紙設定の違いで、発生頻度や程度が変わります。用紙とのマッチングもあるとは思いますが、私はキヤノン純正のプロフォトペーパでも発生していますので、今回の修理依頼に踏み切りました。

私の場合はすべての写真でスジが発生するわけでは無く、自分で撮影した夕焼けの写真で一番顕著に発生します。他の写真でも発生しているのでしょうが、見分けができないだけだと思います。
その夕焼けの写真は、青〜赤へのグラデーションが鮮やかで、スジは特に青〜紫ぐらいの所で非常に顕著に表れます。

ヘッド位置調整は自動と手動のどちらも試しましたが、あまりスジ発生頻度には関係が無いように思います。（ちなみにヘッド位置調整の自動と手動では、明らかに選択パターンが異なるのですが、どういうことでしょうかね？）

設定は以下の通りです。ソフトウェア、ドライバによるカラーマネジメントを極力無効にして、純粋に生データを印刷するプリンタの機能を評価するためのモノです。

ソフトウェア:Photoshop7
Photoshopのプロファイル:カラースペースを変換しない

プリンタドライバ設定:用紙=プロフォト、スーパーフォト、光沢など
マッチング方法=無し、色補正無し。
ふちなし全面印刷=ON

書込番号：4290690

[ぎゅーた]

スジの修理に出して1週間半、Web上の修理完了予定日を過ぎても音沙汰がないので、電話をして確認してみました。すると現在、紙送り系の部品の入荷待ちだそうで、あと5日ほどかかるとのこと。ヘッドじゃないんですか？と聞くと、ヘッドは正常だと。

ヘッドが悪いわけじゃないというのは意外でした。確かに紙送り機構の不具合があればスジもでるでしょうが、だとしたら、色にかかわらずいつでも常に出そうな気もしますがね。
まぁ、修理上がりを楽しみに待つこととします。

書込番号：4310709

[ぎゅーた]

こんにちは。

その後、修理完了品に納得ができず、再度修理に持ち込みましたが、100%症状が改善するには至りませんでした。しかも、正式に「青系の印刷ではスジが発生することがある、ご了承ください」というコメントまでいただいてしまい、半分泣き寝入りの状態です。

とはいえ、スジに関しては大幅な改善が見られたので、今回は自分を納得させることにしました。

私のWebサイトにプリント結果などと共に経緯を載せてあります。

書込番号：4349057

[けものみち]

スジ問題やはり細かく見ていくと見えてしまうようですね
インクジェットの機構を考えるとしょうがないかなとは思いますが
印刷のシャープさ、色域の広さなど、いわゆるお店プリントを凌ぐ点が
多々あるだけに早急に改善してもらい点ではあります。

余談ですが、この青色で目立つスジ。
若干Canonより目立ちにくいかもしれませんがEPSONの上位機種(G920、G5000)のサンプルでも発生しておりました。

書込番号：4391928