『難しい判断』のクチコミ掲示板

先週iP7100を購入、この１週間、写真を中心に色々設定を変えながら
印刷しました。
シリアルナンバーは６万台ですが、やはり２ｍｍ間隔で色むらのスジ
が出ています。

ただし基本設定で、用紙の種類＞スーパーフォトペーパー
　　　　　　　　　印刷品質　＞きれい
・・・にするとスジはほとんど気にならないレベルに消えてなくなります。
レタッチソフトでレベル補正をしっかりかけて彩度を若干上げるとかなり
いい線まで追い込めます。

逆に言うと上記の設定以外では濃淡の差こそあれスジは明らかに出てしま
います。　一番ひどいのは用紙の種類に「光沢」を設定した時です。
「光沢」にすると印刷品質を「きれい」だろうが「普通」だろうがひどい
スジが出まくり　(^^ゞ　特に淡色系は一目でわかります。
最高の仕上がりが出る筈の「プロフォトペーパー」の設定でもスジが出ま
す。使用用紙は純正〜サードパーティ製、光沢〜プロフォト系を数種類た
めしましたが傾向は変わらずです。

要は基本設定は「スーパーフォトペーパー＆きれい」以外は使えないって
ことですが・・・とりあえずスジを出さない設定が見つかったので、この
状態でメーカーあるいは販売店にクレームをつけるべきかどうか判断に悩
んでいます。

う〜ん・・・(>_<)

書込番号：3595187

ルーペでも確認してますが、スジは認識してませんよ、光沢設定でも。やはり固体差があるようなのでカスタマーに相談されてはどうですか？時間は要しても現物の写真を送付するなりして対処願えば何らかの回答はある筈です。やみくもにヤカラ飛ばすユーザーにはカスタマーも相手にはしないので丁寧に相談してくださいね。因みに私の会社のiP8600はスジで悩まされましたがサービスセンターが誠心誠意対処して頂きましたよ。しかしながら新品交換になりましたが…

書込番号：3597269

そうですか・・・「光沢」設定でも出ないんですねー。
私のはルーペでチェックしたらそれこそ全滅状態ですぅ　(^^ゞ（笑）

笑ってる場合ではないのでアドバイス通りセンターに相談してみようかなぁ。
お喋りが得意じゃないのでどーしようかと思ってましたけど・・・
あるいは販売店か近くのＱＲセンターへ直接持ち込むのも手かもしれませんね。

・・・どうも気が小さくて　(^^ゞ　（ホントかぁ？？笑）
クレームそのものを言いにくい性格でして。

書込番号：3597995

ストレスになるから言わないと駄目ですよ。サポセンは皆が言う程悪くない筈です。喧嘩越しに言うから相手にされないんだろうし、サポセンだって人間ですからね。販売店経由でも構わないですが先ずはプリントした物を見せてからですね。何度か新品交換して貰うのが一番早いんだろうけど決め手となる原因が判らないのは不安ではありますね。恐らくキャノン側は判ってる筈ですがリコールまでもない判断の筈なので先ずは申告しましょう。私も言った者勝ちは納得はいかないですが、言わなきゃ始まらないしね。

書込番号：3598085

激しく同意です。
クレームをつけてもらうためにサポートセンターの人は雇われているのですから。（ｗ
私も気の弱い性格ですが、以前別の製品の不具合のときに、
「ネットをみたらどうやら交換してもらえば解決するってみんないっていたので、交換していただけるならしていただけるとうれしいです！」
みたいに言ったら即交換していただけましたよ。かなりいい感じでした。

書込番号：3601052

すじ、うちも出ました、プロフォトだと出ないけど
普通紙、高品質専用紙だと出るんですね、データーによりけりですが

テストパターン印刷異常なし、へっと調整もマニアルモードで行ってＯＫ

いま、サポートに電話して症状話したて
出てきた結果は
”写真をきれいに印刷するように作られている機種なので
写真を印刷する場合は、写真用紙意外での印刷ですじが出るのは
仕様で、異常では有りません、写真の場合は写真専用用紙をお使いください”
との、ありがたいサポートのお言葉を頂ました。

オンラインマニュアルのプリンター活用ガイドの

困ったときはの項目に
→白いすじが入る
と言うのしっかり有りました。

対策には
印刷品位を上げる
カスタムを選び、誤差拡散をチェックするなどが載っていました

インクを大量に使う原稿の場合は、印刷品質を優先する設定にして印刷すると、色むらが軽減されます。
などともありますし。

マニュアルに載っていることからして
もうメーカでは出荷時から出ていた現象なのではと思われます。

書込番号：3608517