『レーベル印刷で異音がしてエラー5100』のクチコミ掲示板

[のびた58]

去年の12月に購入して普通の印刷しかしてこなかったのですが、
今回初めてＤＶＤののレーベル印刷にチャレンジしました。
しかし、3回やって3回とも「ガガガ」という異音がして、
エラー終了（エラーメッセージ５１００）
説明書はまじめに読んだのになあ。
よく見るとトレイが上向きに副っています。
これって正常なのでしょうか？
私のやり方が間違っているのか、故障なのか？
保障期間が残っている内に販売店に持って行った方がいいでしょうか？

書込番号：6884898

[tarmo]

>よく見るとトレイが上向きに副っています。

どの程度なのか見てみないと分からないけど、トレイの保管方法が悪くて反ったという可能性が高いかな？　反りすぎているならトレイを補修部品として購入できないか？などを含めて、色々とメーカーサポートに電話して聞いてみるのが一番早いかと思います。

書込番号：6885119

[ひまＪＩＮ]

副っているは、反っているの変換ミスですね。
意味は分かりますが。
保存状態に問題が無いと思われれば、元々の不良品として交換依頼すべきです。
でも、よっぽどひどい状態で保存しない限り、反りなんか基本的には無いと思います。

販売店経由するより、メーカーサポートに連絡する方が手っ取り早いと思います。
交換品を送れば済むので、対応も速いと思いますよ。

書込番号：6886489

[のびた58]

tarmoさん ひまＪＩＮ さん
お返事ありがとうございました。
結局原因が本体かトレイか不明なので、ショップに持ち込みました。
年賀状作成まで時間があるのでまあいいか！という感じです。
修理が上がったらトラブル報告でまたアップします。

書込番号：6902624

[のびた58]

結局トレー交換でＯＫでした。
柔すぎるぞＣＡＮＯＮ！

書込番号：6943468