『壊れてばかり』のクチコミ掲示板

買って５ヵ月で二回壊れてます。
保証期間内だから良かったモノの、まともに修理代を払ったら、一回につき９万円は軽くいくそうです。修理に来た方は、「この機種は良く壊れるので年間サポートに入らないと使えない」と言ってました。
買われるのなら、併せて年間サポート契約をお勧めします。
購入後に保証書を請求して、送られてくるのですが、
販売店の判子がその保証書に押されてないと無効だとサポートが言ってました。購入後にエプソンから送られた保証書に、どうやって販売店が印鑑を押すのでしょうね。
　サポートは、保証期間内でも金を払えと言わんばかりの応対です。
はっきり言って、昔の車じゃあるまいし、欠陥品もいいとこです。

書込番号：1032190

私は、購入して半年以上たちますが、特に故障には見舞われておりません。が、従来のコピー機と比べると耐久性の面において厳しいとゆうことを購入の際に販売の方から言われていたような‥。事実、2000枚／月ペースでつぶれたりされると、コピー機から買い換えた意味がなくなるので困ってしまいます。故障大杉さんの使用頻度はどの程度だったのでしょうか。現在はサポートに入っていないのでそう頻繁につぶれるとなれば、サポート契約も必須ですね。

書込番号：1033552

コピーのペースは、五ヶ月で１万枚です。
最初に壊れたのは、二日間フル稼働した後でした。
二度目は、1500枚連続して印刷した時です。
二度目のは、故障でない事が解りました。熱で印刷面が汚れたようで、次の日には正常に戻りました。300〜400枚に数十分休みを入れたり、定着ユニット（反転ユニットの上にある）を引き出して冷やしたりしながら使うと良いかも知れませんね。
年間サポートの料金ですが、購入同時の通常のサポートが94000円／5年。10万枚毎に交換する定期交換部品込みのサポートが151200円/5年です。

書込番号：1033763

やはり、耐久性の面では、コピー機には及ばないと言うことでしょうか。話がそれるかもしれませんが、コピー機からこの機種に入れ替えて約6ヶ月間カウントデータを取り続けています。従来のカウント式のメンテナンス契約時にはカラー36円/枚・ﾓﾉｸﾛ7.5円/枚を支払っており、それに納得いかず導入を決意しました。
本体（導入費用） 670000円
ｶｳﾝﾄ使用換算費　 約 50000円/月（ﾃﾞｰﾀ平均）
という感じで、１年ちょっとすれば元が取れる様にも見えますが、この機種は、消耗品がﾊﾞｶになりませんよね。半年で100000円弱（ﾄﾅｰｽﾄｯｸ含む）はかかっています。それらを踏まえると、定期交換ｻﾎﾟｰﾄ15万円と言うのは、月当たりの使用量が2000枚前後の通常ﾕｰｻﾞｰには少し高いような気がしませんか。
消耗品も高い上・ｻﾎﾟｰﾄも高いとなるとｺﾋﾟｰ機でよかったのか、とも思います。
今となっては、壊れないことを願うしかないのですが、今後もﾃﾞｰﾀーを取り続け、ある程度財布に余裕が出来たころには、新機種登場→本体部分（ﾌﾟﾘﾝﾀｰ）のみ交換といった形ができればいいなと思っております。
ｽｷｬﾅの能力はかなり高いと思いますし‥。

書込番号：1035680

トナーと感光体ユニットと半年無料保証が付いてくる事を考えると、故障時のプリンター部交換は、お得かも知れません。他の部分は、壊れ易いと言う訳ではなさそうですし。

書込番号：1059114

サポート契約の価格表がカタログについていましたが、あの金額も、販売店によって多少違うのでしょうか？

書込番号：1110283

あの価格は一律みたいですよ。

書込番号：1112186

今,うちの部でカラーコピーシステムを一台導入しようと言う話になっているのですが、この機種は買わないほうがよさそうですね･･･
皆さん、有益な情報をいただきましてありがとうございました。
参考にさせていただきます。m(_ _)m

書込番号：1130046