『我慢の限界』のクチコミ掲示板

とにかく、故障が多い！！！！！！！
過去の故障箇所
プリンタヘッド部分からのきな臭い煙。すぐ新品に交換。
煙が出た理由については電話するといって電話が来なかった。
印刷物にインク漏れ、インクカートリッジを認識しない、印刷物に薄っすらと線が入る。そしてポンプユニットの故障。2度目の新品交換。
さらに10月に変えたばかりなのに今度は本体向かって左側前から大量のインク漏れ！！！テーブルはインクでベトベト、書類はインクで使えなくなり、手は真っ黒。もうお手上げ！！！！疲れたー。
ＥＰＳＯＮに聞くとポンプユニットとインクカートリッジを認識しない事を除くと私だけだと言う。　本当なのか…信じがたい。
皆さんどうですか？

書込番号：3629458

[人生・アクセルオン]

私のはまだ順調でしたが、最近747Dさんと同じく「インクカートリッジを認識しない」というイレギュラーがありました。
印刷できないのでリコール・ポンプユニットの交換と併せて修理しました。
これって何が原因でしょうかね？

書込番号：3915493

本当にいつ壊れるか心配ですね。
原因は私にも不明です。
ポンプユニットは交換してもまた壊れるみたいですけれど。
完成度の高いプリンタってあるんでしょうか？
今のメーカーは本当に信用できないです。

書込番号：3917683

[厚切りカルビ]

今から半年前、特定のインクが出力されないのでおかしいな？・・・と思い（もう、寿命なのか？）
こちらの掲示板を拝見したところ、ポンプユニットの書き込みを見て早速サポートにTELしたら、やはりその項目でユニットの故障と言われ、修理で１週間ほどで直って帰ってきました。
インクはブラックを一度交換したと言っても交換した分は保障できないと言われて（本体のインクは全部新品に交換）諦めました。

しかし、１２月の中頃にまた！！　インクがカスレてテスト印刷しても（パターン印刷）いっこうにブラックとその他のインクが出力されません。　　しかも！年賀状の宛名書きが揃い、今から印刷だ！と、いくときにです。まったく・・・・

クリーニングをしてもまったく変わらないにで、今回もサポートに
電話して取りに来させないと、等と考えていると鬱になりますまったく・・・・

書込番号：4662584

[厚切りカルビ]

先ほどサポート開始の10時キッカリに電話したところ、「2度目の修理は有償になります」と言われました。
尚且つ、代替のプリンターは月曜日にならないと貸せるかどうかも
わからないと言われました・・・
もう怒りを通り越して力も抜けました。。。

唯一気になったのは、「本体の電源を切っているか？」のサポートの問いに、「常にONにしている」と答えたところそれが原因かもしれないとのことを言われましたが、（電源を入れっ放ししておくとヘッドが乾く云々、説明書には書いてある・・まるでこちらの不備なようにいわれた）
通常は使わないときは、電源を切らなければならないものでしょうか？　

ほんとに使いたい時期に限って壊れますね。この機種は・・・
ま、使おうとして故障に気づくしかないですけど・・・

納得いかないのは有償修理となることと、代替機を貸渋るサポートです。
月曜日の返答でどのような結果になるのやら・・・
一度目の故障ではスムーズに対応していただいたのですが（代替機はなかったが、すぐに手配して貰えた）今回の対応は納得がいきません。

書込番号：4662852