『不良品でした・・・』のクチコミ掲示板

[たくちゃん２００６]

オートドキュメントフィーダーで連続コピーすると、印刷結果がズレまくり。もちろんFAXも同じ結果。サポートへの電話は繋がらない、ホームページから修理の申し込みをしたかったが、設置時に置いていったシリアル番号が間違っていて入力を拒否される。電話が繋がって、サービスマンが修理にきても改善されず。４回目でやっと、なんとかなった。その間１ヶ月以上。テストプリントで使ったトナーの量も相当なはず！！トナーの１本位持ってきても罰はあたらんと思うが。こんな明らかに製品の不良でも保証期間が過ぎれば有償だそうな。これだけの不良品を売ってても商売が成り立ってるEPSONがうらやましい。二度とEPSON買わん。

書込番号：4851306

[すたぱふ]

普通は設置時にテスト、問題が出たその日に使用を中止して修理依頼すれば済む話だと思います。なんで４回も直らないんでしょうね。
販売した製品のごく一部が壊れていただけなので商売は成り立つと思います。

※長文は適当に改行しましょう。

書込番号：4851433

[たくちゃん２００６]

ほんとに、どうして直らなかったのでしょう。
部品交換ー直らずー出直しー１週間後部品交換ー直らずー出直し
の繰り返し。
オフィリオとうたっている通り、仕事で使っていますので、使用を停止することはできません。
プリント機能や１枚だけでのコピーは問題なかったので、なんとか使っていました。

書込番号：4851662

[うはぁ]

この機種の購入をかなり前向きに考えていましたが、たくちゃん２００６さんのコメントを見て考え直すことにします。
個人事業主としては結構な出費になりますが、導入後の効果を期待していたのですが、別の選択肢（A4専用機とA3機+α）も視野に入れて検討し直します。仕事で使う分にはモノクロでA3対応両面印刷、コピー、ADFなどがセットになってるものがあれば（スピードが早く、ランニングコストと故障率の低いもの）、いいんですが…。
何れにしても大変参考になりました。

書込番号：4852436