『付属CD-ROMについて』のクチコミ掲示板

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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 インク色数:6色 カラリオ PM-D870のスペック・仕様

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カラリオ PM-D870EPSON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年10月 5日

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付属CD-ROMについて

2007/09/27 18:08(1年以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ PM-D870

クチコミ投稿数:21件

vista機に替えたついでにプリンターもこれに買い替えたのですが、付属CD−ROMでドライバー他をインストールしようとしたところ、vistaには対応してないので、使い物にならず。

EPSONのHPをあちこちさまよってなんとかドライバーだけは設定することができましたが、CD内の他のプログラムもほとんどネットから一つ一つダウンロードしろとの表示。
しかも、ダウンロードするHPを開くにはEPSONのなんとか会員に登録しなければダメ。
ドライバーだけでも1時間近くかかったのでそんなのやってられないと思い、vista対応のCD−ROMをもらえるかと思いきや、有償だとの事。

昔から持ってて、パソコンだけ買い替えたとか、中古を買ったとかならともかく、パソコンと一緒にほんの半月前に買った新品なのに、当然あるべき付属CD−ROMが有償ってどういう事?と、サポートセンターに電話したところ、同じ製品でも出荷時期によって(vista発売前後?)付属CD−ROMがvista対応版と未対応版があるので販売店に確認しろとの話。

あまりに頭にきてクールダウン中なので、まだ販売店には電話してませんが、vistaのパソコンと一緒に買ったんだから当然それ用のプリンターだって言わなくても普通わかりますよね?

これのvista対応版を購入された方っておられますか?
CD−ROMはvista機で普通にインストールできましたか?






書込番号:6805241

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クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件 カラリオ PM-D870のオーナーカラリオ PM-D870の満足度2

2007/09/27 18:51(1年以上前)

ドランガーさん、こんばんわ!

つい先日捨てたD870に付いていたCD−ROMはVistaに問題なくインストールして使用できましたよ。しかも64bitにです。

EPSONは対応がボンクラ揃いで横柄ですから思いっきり文句をつけた方がいいですよ。
この件をこのサイトで思いっきり書かせてもらいましたぐらいの事は言った方がいいかもしれませんよ。

書込番号:6805393

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クチコミ投稿数:21件

2007/09/27 19:53(1年以上前)

浜田の半助さん 早速のレスありがとうございます。

>>つい先日捨てたD870に付いていたCD−ROMはVistaに問題なくインストールして使用できましたよ。しかも64bitにです。

あれ?ということは浜田の半助さんが持っていた物はvista対応版だったという事でしょうか?

もしかして私の操作が何か悪かったんですかね。
ちなみに、インストールすると、「プログラム互換性アシスタント」のウインドウが出て、このバージョンのwindowsと互換性がありませんみたいな事が出るんですが。

書込番号:6805601

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クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件 カラリオ PM-D870のオーナーカラリオ PM-D870の満足度2

2007/09/27 22:05(1年以上前)

ドランガーさんのCD−ROMにはDisk Vol.1.0と書かれていますか?

私の持っていたCD−ROMにはそう書かれていましたが・・・。

私のは今年2月に購入したものですが。

ドランガーさんが購入されたのはつい最近ですよね?

CD−ROMも当然Vista対応になっているはずだと思うのですが。

もし同じVol.1.0でVista対応になっていなければあえて販売店を通さずにEPSONにお客様相談室があれば直接CD−ROM交換を強い態度で求めた方がいいですよ。

もし同じVol.1.0であれば「インストールできたVistaとインストールされなかったVista」があるのはどういう訳だと徹底追及しても良いと思います。
同じ商品を購入して中身が違うのはとんでもないことです。

お店を通すとEPSONにこの件をもみ消される可能性もありますからね。会社は違いますが
ロジクールにたかがマウス1個に1ヶ月も放置された経験もありますので。

書込番号:6806098

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クチコミ投稿数:21件

2007/10/07 11:24(1年以上前)

その後の経過報告です。
最初製品に同胞されていたCDは浜田の半助さんと同じdisc vol1.0でした。
でもインストールできませんでした。

販売店にvista対応のCDがほしいと伝えたところ、「Windows Vista対応 ドライバ集」というCDをくれまして、それをインストールしました。

とりあえず、プリンターは使える様になりました。

書込番号:6839973

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