『写真プリント時のソフトの不具合について』のクチコミ掲示板

[REALTマークの四駆^^]

EPSON File Manager 、EPSON Scan、EPSON PX-A640 活用+ｻﾎﾟｰﾄｶﾞｲﾄﾞ、「MyEPSON」 アシスタントなど全てのソフトをインストールしました。

写真プリントをする場合、EPSON File ManagerまたはEPSON Easy Photo Printを起動し、左のフォルダーツリーから写真の入ったフォルダーを選択しますが、その時にフォルダーツリー全体が点滅します。
フォルダーツリー点滅と同時に、ポインターが約1.5秒間隔で砂時計マークになり、フォルダー選択がスムーズに出来ません。
またフォルダーを選択して画像を取り込んでも同じ状態が続きます。
また、その後の画像加工画面などでも同じ状態が続きます。
この状態だと、作業にとても時間がかかりイライラします。
おかしな状態なのは確かだと思いますが、原因が解りません。
サポートにもメールで問い合わせましたが、なかなか返事が来ません。
原因がお解りの方いらっしゃいませんか？

よろしくお願いいたします。m--m

書込番号：8971216

[VG240]

Windows Vistaを使っていましたら、EPSON Easy Photo Printをバージョンアップしてください。
Ver1.51が最新で対策がされているようです。

書込番号：8971643

[REALTマークの四駆^^]

VG240さん、ありがとうございます。m--m
私のOSはXPですが、EPSON Easy Photo PrintをVer1.51にバージョンアップしたところ、上記の現象は起きなくなりました。
しかし、なぜプリンターに付属のCD-ROMでインストールしたドライバ（Ver1.50）でこんな現象が起きるのか理解できません。
Ver1.50は欠陥ドライバーなんでしょうか？
また、ここの口コミを見ても、この不具合が出たという方が見当たらなかったのですが、他にいらっしゃらなかったのでしょうか？

Ver1.51にバージョンアップする時に、「MyEPSON」から「ご登録製品の情報 」→PX-A640の「サポート情報」→「ドライバーやソフトをダウンロードする」へ行きました。
そこでまず、2008年05月08日の「プリンタドライバ自動アップデートツール」をDLして使ってみましたが、自動アップデートは出来ませんでした。
仕方がないので、2008年06月19日の「EPSON Easy Photo Print」（Ver1.51）を単独でDLしたところ、初めの問題が解決しました。

その他の新Verドライバーも数回に分けてDLしインストールしましたが、そこでまた問題が出て来ました。
PCを再起動したところ、「新しいハードウェアが見つかりました。」の表示が出てPX-A640のドライバーを入れろとの指示が出て来ました。
640に付属のCDを入れると、CDの中のドライバー類を入れるような画面が出て来たので、ここでまたインストールしたら初めのバージョンになってしまうのでは？と思い無視しました。
これで良いのでしょうか？

長くなってスイマセン。^^;
何か、エプソンのサポートは解り難く不親切な気がするのですが・・

とりあえず、初めに質問した不具合は解決したので、このまま使おうと思いますが、何かスッキリしないです。

書込番号：8974953

[VG240]

「プリンタドライバ自動アップデートツール」では添付ソフトのアップデートは出来ません。

その他の新Verドライバーも数回に分けてDLしインストールしましたとありますが、ドライバと言えるのはプリンタドライバとスキャナドライバだけで、後は添付ソフトです。

ドライバのアップデートは旧ドライバをアンインストールした後に行う必要がありますが良かったでしょうか？
もしかして、プリンタが2台に追加されていませんか？

スッキリさせるためにはプリンタドライバとスキャナドライバをアンインストールして、「MY EPSON」からダウンロードしたプリンタドライバとスキャナドライバを、もう一度インストールしたほうが良いかもです。

書込番号：8976363

[REALTマークの四駆^^]

VG240さん、ご親切に教えて頂いて感謝しています。m--m

「自動アップデートツール」(EpPUpDrv.EXE）でも、確かアップデートしなかったような気がするのですが・・・気のせいかなぁ？
「自動アップデートツール」と言っても、自分で一々実行しなきゃならないんですね。

また一つ質問で恐縮なんですが、「ドライバのアップデートは旧ドライバをアンインストールした後に行う」とありますが、ドライバーってみんなそうなんですか？
追加項目だけインストール（更新）って訳にはいかないんでしょうか？


プリンタは、「ファイル」→「ページ設定」で「プリンタ」を出すと、プルダウンでＰＸ-Ａ640は一つしか出て来ないので大丈夫だと思います。
（ちなみに私は、もう一つプリンタＰＭ-930ｃも使っていますので、930ｃもプルダウンメニューに出て来ます。）
ドライバのアップデートをする時に、「古いドライバをアンインストールして新しいドライバーをインストールします。」と出てきたと記憶していますので、問題ないと思いますが・・

訳解ってなくてスイマセン。＾＾；
勉強になります。ありがとうございます。ｍ−−ｍ

書込番号：8979961