『コピーについて』のクチコミ掲示板

[region357]

この商品を今年の始めに購入しました。
免許証や保険証の比較的小さいものを何度かコピーした経験があります。
ところが、本日、ある通知書（Ａ４サイズ）をコピーしたところ、Ａ４用紙を縦方向にして、向かって左側の端から約１５�o右方向へいったところから、約２０�o幅で縦方向の印刷（帯状）が出来ていません。設定や「故障と思ったら」を隅々まで見ましたが、該当する症状が見当たりませんでした。
なので、夕方になったところで、サポセンにＴＥＬしたところ、「Ａ４サイズをコピーしても全てはコピー出来ません」との回答でした。私が「じゃ、それはいわゆる仕様ですか？」と尋ねたら「さようでございます」との回答でした。
いまいち納得がいかなくて、ここに質問させていただきました。
同じ商品をお持ちの方、これは本当に仕様でしょうか？
皆さんのお持ちのEP-801Aではどんなふうな仕上がりでしょうか？
ぜひ、お聞かせください。宜しくお願いします。

書込番号：9651806

[厨爺]

region357さん

仰っていることがわからない部分もあります。一番いいのは支障のないＡ４の印刷物をコピーして画像ファイルで保存しアップするとわかりやすいと思います。

多分Ａ４をコピーして写らない部分があるのでしょうが、実物の画像を見た方がわかりやすいです。

書込番号：9651951

[海の部屋]

スキャンした画像をここに貼れますか？

端から15m離れた部分が取り込めないのは故障だと思われます
画像を確認しないとなんともいえませんが
ガラスの掃除で直らなければ修理行きじゃないでしょうか？

書込番号：9652022

[厨爺]

貼れますよ、返信する画面に画像も投稿することができます

書込番号：9652045

[夜間飛行]

オフィスや、業務で使うコピーマシンだって、100％全面コピーはできませんよ。
(plane)

書込番号：9652141

[厨爺]

Ａ４写真用紙へならフチなし印刷は出来ますが、この場合は写真でないようですし、普通紙へのコピーなら上下左右のフチに余白が出来ます。

文面では用紙の端から35mmは全く印刷されていないと言う意味でしょうか？だとしたら用紙設定で余白を35mmとっていませんか？

ま、どちらにしても画像を載せて頂くのが一番いいです。

書込番号：9652197

[region357]

皆様、有難うございます。不良または故障の可能性もあるって事ですね・・・。
画像をアップしました。一番濃い部分が問題の箇所です。
ご意見、お待ちしております。

書込番号：9652589

[region357]

黒っぽい画像の方は、コピー対象物をセットしないで作成した物で、
今回アップした画像の左側がコピー対象物で、右側がコピーした物です。
写りが悪くて申し訳ないです・・・。

書込番号：9652677

[海の部屋]

画像ありがとうございます
どう見ても修理依頼（保証で無料修理可能かも）ですよね
サポートの人が仕様といったのならなにか勘違いしていたとしか思えません

スキャナ盤面に何も置かなくてもちょっと黒い帯が出てる事から
スキャナ範囲指定しているとも思えませんし

書込番号：9652746

[sukesuke27]

原稿をあわせるところが間違っているとかではないですよね？

書込番号：9653235

[region357]

原稿を合わせるところに関しては「原点マーク」に合わせてるので
間違いは無いと思います。

書込番号：9653403

[厨爺]

region357さん　おはようございます

これは酷いですね。この印刷結果を見せてメーカーまたは販売店で交換してもらった方がいいと思います。

書込番号：9653466

[厨爺]

追伸

常に再現できるのなら、買ったプリンターと保証書を販売店持っていって、そこでコピーをすると異常を確認したらすぐ新しい物に取り替えてくれると思います。

書込番号：9653488

[region357]

皆さん、こんばんは。
本日、購入した量販店に本体と問題のコピーした物を持って行きました。
やはりというか、店員さんも「これは仕様じゃないです」と言ってました。
メーカーへＦＡＸして、商品を即交換してくれるのか？と思ってましたが、
そこは考えがあまったのか、2〜3週間かかるとの事でした；

不良または故障の原因が現時点ではわかりませんが、後日にわかり次第
こちらへ報告させていただきます。

皆様の多数のご意見・アドバイス、本当に有難うございました。

書込番号：9657054

[region357]

皆さんこんばんは。本日商品が戻って来ました。
修理伝票を確認すると、スキャナーユニットの不良という事で
次の部品が交換されています。　SCANNER UNIT.CA30:IE
購入から一年未満でしたし、当然ながら無償修理でした。

同じ様な症状でお困りの方には、是非このスレを見て頂きたいと思います。

今回、当方の質問に対して親身になってご回答頂いた方々にこの場をお借りして
厚くお礼申しあげます。有難うございました。

書込番号：9694132

[厨爺]

直ってなによりです、ご丁寧な報告ありがとうございました。

修理予定期間より早く1週間ぐらいで直ってほんとうに良かったですね。

書込番号：9694606

[海の部屋]

直ってよかったですね。無償なのもよかった

書込番号：9696316