『かって来ましたが』のクチコミ掲示板

この掲示板をみて早速買ってきたのですが、電源を入れると電源ランプ
とモジューラーランプが点灯したままで、インクカートリッジの取り付け
すらできません。どなたか、解決方法をご存じないでしょうか。

書込番号：801080

説明書に書かれている通りに動作しないのであれば故障かもしれませんね。購入店に連絡して交換してもらった方がいいかも知れませんね。

書込番号：801092

[disco]

輸送時固定用テープ等は剥がしたでしょうか？

書込番号：801163

discさん
恥ずかしい話ですが、固定用のテープとは何ですか？
プリンタの外側についているものはすべてはがしました
が、カバーの内側にもはずすべきテープがあるのでしょ
うか。

書込番号：801175

[disco]

貼ってあったかどうかよく覚えていないのですが、プリンタの上部カバーを空けて、インクカートリッジをセットする部分にテープは貼ってありませんか？（外部に貼ってあったものと同じものです）自分もそうなのですが、買ってから早く使ってみようと、慌ててセットしてしまうもので。また、初期不良であれば、購入店で交換してくれると思います。

書込番号：801206

ちょっと前に買ったんですけど、カートリッジのところには固定テープなんてなかったですよ。それは多分故障だと思います。修理ではなく交換してもらいましょう。

書込番号：801650

[disco]

フォロー有難う御座いました！

書込番号：801659

みなさんありがとうございます。
とりあえず、交換してもらうことにしました。しかし･･･、やっと
家でプリントアウトできると思ったのに…。どれくらいかかるんでしょうね。
交換。

書込番号：801676

インクカートリッジの取り付けすらできません…
ってどういう状態ですか？
カバーを開けてもカートリッジホルダーが中央に
出てこないのでしょうか。
それから、モジューラーランプって？

書込番号：801974

先日私も初期不良のため交換しましたが、その時は販売店に連絡せずにＨＰ社に問い合わせ、２日後に郵送で届きました。（休業日の兼合いもあると思いますが。）その時に宅配業者が不良品を引き取ってくれます。

書込番号：801982

びうさんへ
私の理解ではびうさんがおっしゃてる通りだと思いますが
（要するに電源を入れても全く動かないと解釈しています）
そうですよね、ダイキンさん。

書込番号：802005

カバーをあけてもカートリッジホルダーが中央に出てこないということです。
で、説明書では電源を入れると電源ランプのみが点灯している状態に見えるの
ですが、電源ランプの横のランプも点灯していると状態です。
　昨日、購入店で交換をお願いしたのですが、月曜日に直接メーカーに問い合
わせしてみます。

書込番号：802723

おそらくフックが引っかかっています。
DJ5551は上部カバーを閉めたとき、カバーの正面向かって右（インクが収納されている方）にあるフックを押す構造になっています。
このフックが押されていない状態のときにカートリッジが出てきます。
確かめてみると分かるのですが、このフックは押す方向以外にも簡単に動くため、輸送時に引っかかってしまいインクが出てこない可能性があります。
実際、私のDJ5551は手で簡単に引っ掛けることができますし、店頭デモ品も同様です。
参考になれば幸いです。
ちなみにHPに連絡したところ完全無視でした(笑)

書込番号：844265