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昨日購入したのですがWIN2000にインストールし失敗しました。
仮想ドライブができると有るのですが作成されずUSBドライブに
アラートマークが出てしまいます。
単独でプリンタドライバをインストールしようとするとhpoeng07.exe
がないと言ってきます。付属のCD-ROMを検索してもこんなのはなかった。
元々HP720(古い!!)を使っていたがこのドライバを削除せずにインストールを
行ったのが悪いのか?
hpのサポートに電話する暇がなく自宅にFAXもない。E-meilではこの機種は
サポートしていないようでした。
どなたかドライバのインストールでアドバイスいただけないでしょうか?
ちなみにすべてのプリンタドライバを削除してマニュアル通りに
インストールしても同じでした。
書込番号:405418
0点


2001/12/03 20:33(1年以上前)
Windows2000は使っていないので、的外れなことをいっているかも
しれませんが。
説明書通りにインストールして一応エラーも出ずに完了するのでしょ
うか。
管理者権限でインストールしていますか?
書込番号:405698
0点


2001/12/03 21:49(1年以上前)
この場合当てはまるかどうかわかりませんが,アクセス権の問題もあるのは確かです.私はraidが崩壊して(!!)もう一度すべてをインストールするはめになりましたが,その際winntの入っているドライブのルートについてeveryoneグループがフルコントロールになっているのが気分が悪かったので,そこのアクセス権をかなり制限してからpscをインストールしようとしたらだめで,そのアクセス権をフルにしたらOKでした.どんなエラーメッセージが出たかは忘れてしまいましたが,ちょっと木村さんの場合とは違ったかもしれません.私もプリンタドライバだけ入れようとしたらうまく行かなかったのも確かです.
書込番号:405819
0点


2001/12/03 22:58(1年以上前)
>http-proxy.noc.anritsu.co.jp Mozilla/4.75 [ja] (Windows NT 5.0; U)
OSはWindows2000英語版ですか?
それが原因かも。
書込番号:405937
0点


2001/12/04 02:35(1年以上前)
私はMeですが、インストールに苦労しました。確か同じエラーhpoeng07.exe
が一つ足りませんと言うメッセージが出た記憶があります。HP以外でも他のドライバーが悪さをしているようでした。(私の場合はエプソンでしたが)完全にアンインストールしても古いアプリケーション(Winderetexx)と相性が悪くそれも削除いたしました。hpoeng07.exeはCDのファイル検索では出てこなかったですよね。圧縮されていると思われます。それと、psc750のアンインストールも再インストールを前提とした簡易アンインストールみたいのが(フラグ)で選択されていますので、それもはずしてアンインストールした方が良いみたいですよ。
書込番号:406384
0点



2001/12/04 03:29(1年以上前)
木村です。
みなさんいろいろありがとうございます。
未だにインストールはできていません。
caminoさんの言うとおり説明書通りにインストールしてからpsc750の
電源を入れるとUSBデバイスのインストールにいくのですがこれが失敗します。
以下のような表示がでます。
USB device
デバイスインストール中にエラーが発生しました。
関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったためインストールに失敗しました。
またインストールは管理者権限で行っています。
メールは会社の休み時間に打ったのでメールサーバの値が実際の私の環境と異なっていますが自宅のマシンは
win20000の日本語版(5.002195)です。
toshi2さんの助言に従ってこれから再アンインストールしてみます。
書込番号:406423
0点


2001/12/15 00:26(1年以上前)
慣れないことしてミスりました。ごめんなさい。
http://japan.support.hp.com/support/C8426A/setup/
上記に行き、PDFを参照してください。
解決すると良いですね!
書込番号:424072
0点



2001/12/15 04:36(1年以上前)
みなさんいろいろありがとうございます。
やっとの事でインストールができました。(2週間もかかってしまった!)
原因ははなはだ情けないものでした。
ドライバインストール後にUSBケーブルを接続してpsc750の電源を入れると
USBドライバをインストールに言って失敗していたのですがここでpsc750の
電源ボタンでなく電源コンセントによるオンオフを実行するとものの見事に
インストールが完了しました。
コンセント接続は買ってきたときにスタンドアロンでコピーした時から一度も
切ったことがなかったのでこれが何らかの原因と思われます。
初めて使用した後はセルフテストやテスト印字などいろいろ動いたのですが
その後筐体上部の電源ボタンでしかオンオフしていなかったので内部状態が
どこかで完了していなくてUSBからの通信に答えられずドライバが正常に
インストールされなかったような気がします。
今までいろいろなかたのアドバイスをいただき感謝いたします。
特に直接メールまでいただいた「V3」さんありがとうございました。
ここまでの道のりの長かったこと!!
ドライバのインストール数十回、OS、BIOSのアップグレード
レジストリエディタでドライバの痕跡を完全に削除したり
はては別のHDDにクリーンインストール、OSをWIN98、ME
などに変えたり別のPC(ノートPC、win98)にかえてみたり
涙ぐましい(自分で言うな!)努力をしましたが原因が原因だけに
虚脱状態です。
明日は年賀状を印刷するぞ(今日中に投函しないと元旦につかない!!)
あとちょっと気になるのですが電源を入れっぱなしにしておくと
(10分くらいかな?)定期的にスキャナのキャリグレーション
を実行しているような音がします。
これって止められないのでしょうか?
(エコロジーのため電源はこまめに切れってのはなしです)
書込番号:424372
0点


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