『セットアップ時のデバイスについて・・・』のクチコミ掲示板

本日購入し、セットアップしているところです。
セットアップガイド通りに進めていたのですが、「今すぐデバイスを接続します」というところで、PCにUSBポートを接続したのですが、３分待っても「次へ」というところをクリックできません。（ヘルプのみクリックできます）
なかなか接続できないので、先にソフトウエアーのインストールを先にしたのですが、その後再度デバイス接続を試みたけど出来ません。
PCはHP製の「OMNIBOOK　XE3」でLAN内蔵型です。OSはWIN　Meです。
もちろんPCもプリンターも電源入れています。
初心者なので何がおこっているのか全くわかりません。
どなたか解る方がいらっしゃれば、アドバイスいただきたく思います。

書込番号：3456109

次のことを確認してみるとよいかもしれません。
１、ウィルス対策のソフトウェアを停止
２、「コントロールパネル」「システム」で50%以上の空きリソースがある
３、プリンタの「コントロールパネルオーバーレイ」が取り付けてある

アプリケーションとドライバをアンインストールしてから再度インストールをしたほうがよいかもしれません。

ｈｐのサポートに聞くと解決できると思いますよ。またｈｐのホームページにもトラブル解決法が書いてあります。

書込番号：3456328

[RHO]

今まで他のUSB機器はそのOmniBookで動いていたのでしょうか？なんだかUSBポート自体が停まってる気がするんですが。。

あとはHPのページでサポートを受けると解決しやすいですね。同じHP社のPC使いとして応援します(^^)がんばってください。
http://h50146.www5.hp.com/support/printers/inkjet/email/index.html

書込番号：3458067

アドバイスありがとうございます。
よくわからないまま、色々サポートのヘルプで調べてみたら、システムプロパティーのデバイスマネージャーにある、ユニバーサル　シリアル　バスコントローラーが起動してなかったみたいで、再度セットアップを試みてみたらうまくいきました！報告＆お礼が遅くなってごめんなさい。

書込番号：3496128

[RHO]

つまりUSBポート自体停まってたんですね。めでたしめでたし。

書込番号：3496310