『悪戦苦闘2時間』のクチコミ掲示板

本日購入し早速CDからインストールを始めたら、USBの接続で引っかかって2時間悪戦苦闘しました。結局印刷はできるようになったものの、USBを接続すると
「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。」のメッセージが永遠表示される。
どなたかこの原因わかりませんか？

書込番号：3923794

自己レスです。
JIROKICHIさんの過去ログに対処法が載っていました。でもこれって、インストールCDの不具合にたいして、対策ソフトをWebにUPしてメーカー側の対応は終わりなんですか？USBはプラグアンドプレイが売り物なのに、そこで問題があるなんて、普通は気が付かないと思います。
パソコン初心者には絶対わかりません。私自身もこの口コミを見てなかったら、まだ解決していないと思います。
何かいきなり気分がさめた感じ！

書込番号：3924462

後日談があります。コピーと普通の印刷はできるようになったけど、今度はスキャナーが動きません。もうまいった！
サポートに電話したら、どうやら私のパソコンがノートなのでUSBケーブルへの電源供給能力が不足してスキャナーが起動しないみたい。確かにノートPCは問題ありです。別のパソコンで試してみるけど、
それにしても、このプリンターの専用ソフトは重い！、私のノートPCの立ち上がり時間は、完全に遅くなりました。さらに付属写真ソフトも重くて使えません。だからウインドウズ搭載ソフトを使います。軽快に動いて機能が高いソフトを開発して欲しいものです。パフォーマンスの低いPCでこのプリンター購入を考えてる人は要注意です。まあ、画質については満足してます。

書込番号：3938509

書き込みありがとうございます。
参考になります。
お客様にノートＰＣ（DELL Inspiron6000）を勧めて、このプリンタも一緒に勧めたのですが、ノートＰＣってだけで安定供給できないとなると考え物です。
ノートＰＣのお使いの皆さん、どうでしょうか？同じような現象はありますか？

また、ソフトが重いとのことですが、他の方も同じように感じておられますか？私自身はキャノンとＥＰＳＯＮしか使ったことがないので。。。

教えて頂ければ幸いです。

書込番号：3952963

私ばかり書き込んですみません。他の人の意見が聞きたいと思いますが、一つ訂正があります。ＰＣの立ち上がりが遅くなったのは専用ソフトをインストールした初めの1回目のみだったようです。それと、私のノートＰＣは5年位前に買ったceleronの650Mなので、今となってはパフォーマンス不足でしょうか？プリンターはエプソンで始まりキャノンと続きＨＰは３台目です。初めての外資系です。また不満ですが、マニュアルが過去2台の日本メーカーと比べると不親切な感じがします。日本のメーカーとはマニュアルの書き方から文化が違う感じがします。
今もスキャナーは使えない状態ですが、しばらく使ってみて印刷品質には十分満足しています。きっと初回の2時間のトラブルが無ければここに書きこむことは無かったと思います。

書込番号：3960482

うちもノートパソコンです。
４年程前に買った、富士通のBIBLO　NE５/６００Rです。
メモリは、自分で１９２に増やしてます。
「ノートＰＣってだけで安定供給できない」
については、そうでもないですよ。
ただ、皆さんが言ってるようにソフトは、非常に重いです。
こんなに重いソフトは初めてです。
後は、結構気に入ってるのですが。

書込番号：4010669