『故障＆サポート』のクチコミ掲示板

[quena]

買って２年目で２回めの故障です。
一度目は動かなくなって、内部でからから異音、部品が落ちてきました。
電話すると機械故障は交換可能で、どう見ても新品とは思えない色のくすんだ物が
送られてきました。まぁ、納得はしなかったけど急いでたので、故障品よりましなのですが
そのものを修理して欲しかったです。

さて、今回２回目色のでがおかしく本体の故障らしいが、
故障切り分けのためインク送りますので、購入伝票をFAXしろとのこと
アマゾンだったから良いけど店で買ったらそんなもんあります？
今回は修理ですが、自分のものより使用頻度が高かったものかもしれない
機械の修理をやらされるのは納得いきません。

書込番号：9754782

[Hyper-Threading Technology]

＞アマゾンだったから良いけど店で買ったらそんなもんあります？

レシートがありますよ。

書込番号：9754964

[鳥坂先輩]

まぁ、だいたい今のプリンタ業界なんて本体は赤字販売でインク収入で稼ぐスタイルですから、このクラスのプリンタならなおさら故障＝買い替えってことじゃないですかね？

ＨＰとか故障したら交換もしくは代替品に差額プラスしての購入と公言してますしね。
今のＰＣ業界なんて修理代のほうが製造コストより高くなるって考える製品多いですよ。

書込番号：9755376

[quena]

>レシートがありますよ。
いつまでおいておくのですか？

書込番号：10098720

[quena]

私が問題にしてるのは、

新品の一度目は修理させずに交換し、
中古を送って来たあとは、修理しろってところ

インク買った証拠を見せろ

ってとこです。


死ぬまでレシートを集めている方は別でしょうけど。

書込番号：10098738

[鳥坂先輩]

レシートが保証書もしくは保証書に必要であれば、保障期間中はとっておくべきじゃないの？

私は処分時に必要だから、PC関連機器の箱類と一緒に保証書やマニュアル、付属品もとってあります。箱があれば中古業者の査定もアップしますしね。箱に保証書が印刷されている商品もありますよ。

レシートを取っておくことが苦痛なのがよくわかりませんが、、、、（＾＾；

書込番号：10107980

[栗卓]

ＣＤ−ＲＯＭ貸していただけないでしょうか

書込番号：13117642