
-
- プリンタ -位
- インクジェットプリンタ -位
PCを再起動しないと印刷されなくなってしまいます。
経緯としてはこんな感じです。
印刷途中の用紙不足→ 印刷キャンセル → 用紙足す → 違う印刷をする
→ ジョブがスプールされる → 状態が「印刷中」に → 突如「削除中-印刷中」に
→ ジョブが勝手に削除され、印刷されず。以降、PCを再起動しないと印刷されない状態に。
この状態を起こすと、プリンタの電源を切って再起動しても印刷されない…。
もちろん、プリンタステータスは「使用可能です。」
この状態に陥ると、WordでもTeraPadでもメモ帳でも印刷されません。
(プロンプトからはよくわかんなくて試してません。)
サポセンに電話したけど、原因不明で、
とりあえず、紙を切らさないようにして、症状が出たときはPC再起動してほしいとのことでした。
原因解明をお願いしたんですが、他にこんな症状出る方はいらっしゃいますか??
書込番号:3235466
0点
2004/09/07 19:45(1年以上前)
印刷動作がおかしくなる原因として、接続ケーブルの接触不良が考えられます。
パソコンとプリンターの電源を入れる前に、接続ケーブルを一度外して接続し直してみてください。これで直るときもあります。
それでもだめなら、プリンタードライバを削除して、新しいドライバーをNECのホームページからダウンロードして入れ直してみてください。
以上の確認をしていて、まだ症状があるのならプリンターの故障だと思います。
書込番号:3235692
0点
2004/09/10 00:07(1年以上前)
ET0サマ
返信ありがとうございます!早速書かれたとおりに
「接続ケーブルを一度外して接続し直し」と「プリンタードライバの削除と再インストール」をやってみましたが、同じ症状が出ました・・・(ノД`)シクシク
プリンタの故障なんですかね。購入してまだ半年も経っていないので、
サポセンからの連絡を待って(数日中に一度連絡すると言っていたので)
交換か修理ができないか聞いてみます。ありがとうございました。
書込番号:3245085
1点
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