『エラーが起きると･･･』のクチコミ掲示板

ＰＣを再起動しないと印刷されなくなってしまいます。

経緯としてはこんな感じです。
印刷途中の用紙不足→ 印刷キャンセル → 用紙足す → 違う印刷をする
→ ジョブがスプールされる → 状態が「印刷中」に → 突如「削除中-印刷中」に
→ ジョブが勝手に削除され、印刷されず。以降、ＰＣを再起動しないと印刷されない状態に。

この状態を起こすと、プリンタの電源を切って再起動しても印刷されない…。
もちろん、プリンタステータスは「使用可能です。」
この状態に陥ると、ＷｏｒｄでもTeraPadでもメモ帳でも印刷されません。
（プロンプトからはよくわかんなくて試してません。）

サポセンに電話したけど、原因不明で、
とりあえず、紙を切らさないようにして、症状が出たときはPC再起動してほしいとのことでした。
原因解明をお願いしたんですが、他にこんな症状出る方はいらっしゃいますか？？

書込番号：3235466

印刷動作がおかしくなる原因として、接続ケーブルの接触不良が考えられます。
パソコンとプリンターの電源を入れる前に、接続ケーブルを一度外して接続し直してみてください。これで直るときもあります。
　
それでもだめなら、プリンタードライバを削除して、新しいドライバーをＮＥＣのホームページからダウンロードして入れ直してみてください。

以上の確認をしていて、まだ症状があるのならプリンターの故障だと思います。

書込番号：3235692

ＥＴ０サマ
返信ありがとうございます！早速書かれたとおりに
「接続ケーブルを一度外して接続し直し」と「プリンタードライバの削除と再インストール」をやってみましたが、同じ症状が出ました･･･(ﾉД`)ｼｸｼｸ
プリンタの故障なんですかね。購入してまだ半年も経っていないので、
サポセンからの連絡を待って（数日中に一度連絡すると言っていたので）
交換か修理ができないか聞いてみます。ありがとうございました。

書込番号：3245085