『電話着信時にインターネット切断します』のクチコミ掲示板

ＮＴＴ西日本フレッツ８Ｍを使っていますが、電話着信時インターネットが
どうも切断されるようです。（数分後正常復帰はするのですが）
そのときルーターのＰＰＰランプが点滅しています。
何かルーターの設定が悪いのでしょうか？
ＮＴＴに問い合わせしましたが、回線状態は異常なしとのことです。
どなたかご教示ください。お願いします。
。

書込番号：598003

[て2くん]

保安機を交換して貰うと直ると思います。
交換は有料になる場合があります。
私も以前同じような症状になりました。交換して貰うとなおりました。無料でしてもらいましたが・・・

書込番号：598121

[電気屋のベータロー]

て2くんさんの書かれているように保安器が原因の可能性が一番考えられます。
http://www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/adsl/faq02/faq_3-01-01.html
保安器が型番：６PTタイプ１の場合起こるようです。
そのほかにもモジュラーコンセントからモデムまでの距離が長い場合もノイズの影響で起きる場合もあるそうです。
私の地域の場合ADSL導入時は無料でしたが、しばらくしてから（一ヶ月程度）頼んだら有料でした。

書込番号：598184

早速のアドバイスありがとうございました。
ＮＴＴにその旨問い合わせしました所、窓口がプロバイダーさんなのでまずプロバイダーへ連絡してほしいとのこと。プロバイダーへ連絡したら、弊社の問題ではないとのこと。
ユーザーとしたらどこに言えばよいのでしょうか、まったく困ったものです。

書込番号：598513