『サポート最悪。』のクチコミ掲示板

[u-mu]

しょっちゅう勝手に再起動してイライラさせられるMN7350でしたが、ファームウェアを更新してようやくまともに動くようになりました。

それはともかくとして、このたびフレッツADSLのエントリータイプへ変更することになったため、このモデムがエントリータイプに対応しているかどうかを確認しようとサポートに連絡しました。

ところが、
メールには対応していない。
ナビダイヤルとかで電話料金は10円/60秒掛かる。
「混んでいるのでそのまま待つか、用件をFAXで送れ」とのアナウンスが流れ、我が家にはFAXがないのでそのまま待っていると、アナウンスが2週ほどしたところで勝手に切れた。

サポートする気があるのか？

書込番号：4952585