『PBR005 M1ランプ』のクチコミ掲示板

みなさまこんにちわ
　4月に005を購入しまして、昨日まで何の問題もなく使ってまいりましたが、
今日になって電源（コンセント）を入れてみたら、M1ランプが連続点灯して
しまって、CATVモデムとうまくつながりません。CATVモデムを直にPCへ接続
すれば、このようにネット接続はできますので、005に問題があると判断
しました。
　　通常1回/秒の点灯が、3回/秒になっています。これはどういう症状
なのか、さっぱりわかりません。初期化をしてみましたが直りませんでした。
また、掲示板などで得た情報を元に、クラッシュモードを試してみましたが、
要領をよく理解できなかったため、失敗しております。
　皆様がお持ちの製品のなかで、同じような症状が発生した、もしくは、
何かアドバイスをご提供くださる方がいらっしゃいましたら、よろしく
お願い申し上げます。

書込番号：867571

ひにちが経ってるんで遅いレスかもしれませんが、１度リセット作業をやってみてはいかがでしょう？
マニュアルのP58にリセット手順が記載されてます。

書込番号：874388

レスありがとうございました。
リセットボタンをおして、M1点灯8回ですよね？。
やってみましたが、直りませんでした。

　その後としましては、2日の昼間にサポートへ電話、つながらない
のでメールにて症状を伝えまして、6日の午前中にいたっていますが、
何の回答もありません。メールを受信していただけたのかどうかも
わかりません。
　ブラウザから設定を見に行くこともできない状況なので、何がなにやら
さっぱりわかりません。

書込番号：874649

力になれませんでしたね｡｡｡
ブラウザーへ見に行けないという事はおそらく故障かと思います。
パーソルの返答は期待できないと思うので購入店へ修理をだした方が
いいかと思います。
僕もメールで問い合わせての返答があまりにも遅かったのでここに質問したんですが、相変らずのようですね。

書込番号：876189

こんにちわ　
一応パーソルからメールはいただきましたが、
あまり中身のないないようで、結局は修理にだせ、という
ことでした。
　季節柄、落雷の可能性もあり、そういった事例もあるそう
です（他の機械は大丈夫でもPBR005だけ落雷の影響をうけた等）。

　この場合、修理にだしても保証は当然つかえません。そんな状況で
修理にだして、落雷でもないのに落雷でしたなんていわれたら、
くやしいです。やっぱりある程度信頼のできるメーカのものを
買わないとだめだなぁ、と思いました。
　いろいろご心配いただきまして、ありがとうございました。

書込番号：876908

その後ですが・・・。
　落雷ではない場合、不具合機は新品と交換になるようです。
ちょっとした不具合でも、貸出機を貸してくれて、場合によっては
新品交換。すごいユーザーにとってはありがたい対応です。
　信頼ができるほどのメーカかどうかはわかりませんが、
この一件で、Persolは大変親切なメーカーであることが
わかりました。これからPersol製品をお買い上げになる皆さん
にとっては、大変心強い情報ではないかと思います。

書込番号：878879