『接続方法について教えてください』のクチコミ掲示板

[shizuoka]

関西のケィオプティコムのeo光ネットに加入して
この無線ルータを購入して接続をしようとするのですが
どうしてもできません--;;
ケイオプティコムのサポートに電話しても
無線ルータの接続はサポート外なのでと・・断られます。
どなたか、同じプロバイダーで接続に詳しい方が
いらっしゃいましたら、どうかお願いですから
教えてくださいませんか？どうぞよろしくお願いします。

書込番号：4638952

[rav4_hiro]

>どうしてもできません--;;
何がどうしてどんなエラー出てどんな設定作業したの？それを書かないと誰もわかんないよ。
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4639535

[sho-sho]

cregaは動作確認をしてるのだからそこで聞く事が筋。
他社製品のサポートなんかしたくもないし当然できない。

何がどうしてできない、繋がらないのか詳細を明らかにしないとレスは無理というものです。

書込番号：4639819

[Come sta]

関西のケィオプティコムのeo光ネットで使っています。
接続には問題ないですが・・・・どのような設定で使っていますか？
プロバイダーとの接続は、このルーターで設定してますか？
パソコン用の接続ソフトは使っていません。
（電源オンで、数秒でつながります。快適です。）
有線無線とも接続できています
有線で一度接続してみてはどうですか？

書込番号：4656782

[part8855]

coregaは肝心な時（休みとか夜）にサポートがあいてないのでメールかファックスで質問するしかないと思います。
取扱説明書に連絡先が書いてありますので調べてみてください。
あと、パソコンにＬＡＮケーブルでモデムに直結してその接続からアクセスできますか？
パソコンの問題というのは原因の切り分けというものが必ず必要になってきます。たとえばパソコンの設定が問題ならば、他のパソコンを繋いでみて様子をみるとか、無線ＬＡＮが原因なら、それを使用しないでパソコンに直結してみて様子を見るとか、そんなことができる方が近くにいらっしゃいませんか？知合いの方でも良いですよ。
質問の仕方からするとあまり（失礼！）その手の設定には詳しくなさそうなので、先ずは自分のパソコンの環境（ＯＳは何、パソコンの型番は何、セキュリティソフトは何くらいは最低限度必要です）周辺機器のメーカー、型番は何、いつからそうなったか、どういう時にどういうエラーメッセージが出るか位を投稿してくれれば、返答のしようも有ると言う気がしますが・・・
何とかできるでしょうか？
分らなければまた聞いてください。
私も今現在投稿中で四苦八苦です。

書込番号：4660725