『ネットにつながりません。』のクチコミ掲示板

[最初が肝心]

全くの初心者でご迷惑をおかけします。

当方ケーブルテレビのJCOMに加入しており、ノートブックを購入したのでWN-NHP/Rを購入。
今まで使用していたデスクトップ（DELLのDIMENSION2400）を有線LANでノートを無線LANと思っておりましたが（今まではJCOMモデム〜DELLでOKでした）JCOMモデム〜WN-NHP/RのInternetポートにつなぎLAN1ポート〜DELLへつなぎ添付のCD-Rの説明のまま行いましたがネットへつながりません。
DELLはあきらめノートのほうも無線LANで試みましたが、ノートがairport接続されているのにつながりません。

IPアドレスは自動取得設定にしてあります。

何か特別な設定があるのでしょうか？

書込番号：7966121

[YY100]

最初が肝心さん、こんばんわ。

CATVで、無線はおろか有線でもインターネット接続できないとのことですので、
個人的にはWAN側のIPが取れてないのかなと思いました。


その場合の対処法は、IODATAのHPにあります。
参考URL
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s10181.htm


上記によると、CATVモデムをリセットしろとのことなので、
リセットボタンがない機種であれば、
モデムの電源をOFFにして1時間くらい放置した後、
ルータに配線した状態でモデム電源をONにしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：7966255

[最初が肝心]

YY100さん、ありがとうございます。
確かにつなげる時全ての機器の電源をOFFってから行いましたが、モデムだけは電源を切ってませんでした。
早速試してみます。

書込番号：7966301